Page 1 of 1

如果您的产品采用

Posted: Thu Mar 27, 2025 10:00 am
by mahbubamim077
您的支持渠道的价格是否仍在您能承受的范围内,相对于它们提供的价值?随着用户群的增长,工具的成本也可能会增加——无论成本是与您的用户直接相关,还是与您的员工所需的帐户数量相关。您可能会喜欢某个工具,但发现自己买不起它。 或者,如果你从技术上来说买得起某个工具,但它在你的用户中并不那么受欢迎,而且你还要花费巨资才能维持任何支持渠道的畅通,那该怎么办?也许是时候放弃它了。

支持免费增值帐户免费增值模式(即您免费提供产品,墨西哥赌博数据同时提供付费升级以获得附加功能、服务或访问权限),那么您为免费帐户的客户提供的支持最终可能会比为您的产品付费的客户花费过高。 虽然良好的服务肯定会让客户愿意在将来向您付费,但这并不是保证,如果您在为免费帐户提供服务时耗尽资金,而让付费用户在响应时间慢或满意度评级低的队列中苦苦挣扎,那么您对任何人都没有帮助。

支持策略激发欢乐的支持 现在您已经仔细研究了您的支持渠道以及它们如何为您的客户、团队和企业服务,您应该清楚了解哪些渠道应该放弃、哪些渠道应该支持。但就像整理房间一样,这可能不是一次性的工作。 密切关注您的产品或服务、预算和团队的变化至关重要,这样您才能确保您为客户提供的支持对每个人来说都是最佳选择。 通过仔细考虑并着眼于找到最佳平衡,您组织的支持将会带来快乐,就像 Marie Kondo 的方法在世界各地整理的房屋一样。