解客户哪些需求以及如

[rubinaakter]

因此，彻底了解客户的问题是与客户打交道并为他们提供最佳工具和服务的理想方式，让您有更多机会满足他们的期望并建立更深层次、更持久的关系。 您需要了何满足？ 客户并不总是能够准确解释他们寻找您的公司的原因。


很多时候是由于缺乏表达自己想法的能力，有时是由于缺乏技术术语知识。 所以你必须彻底调查客户的需求和愿望。第一个只需要敏感性。倾听他们的意见，询问有关他们的搜索的问题，并找出差异 执行名单 ，以便您做出正确的决定。 但是我们应该问消费者什么问题呢？ 相关问题 针对您的客户的一些基本问题可以帮助您完成此过程，例如： 您希望我们为您做什么？：旨在寻找满足消费者期望的真正利益； 您需要解决的问题是什么？：试图达到与上一个问题相同的观点，但首先试图了解客户想要解决的问题； 您的预算是多少或您愿意投资多少钱来解决您的问题？重要的是考虑每个客户的财务能力，以便根据他们能够或愿意支付的金额了解您可以为他们提供什么。


在Hubspot网站上，有一个页面，Tony Alessandra 在其中列出了38 个问题，可以帮助您了解买家的需求。值得一看；它们肯定能解答您的许多疑问，并且您将能更好地研究和了解您的客户在搜索您时正在寻找什么。