Grasshopper 仪表板
Grasshopper是专为企业家和小型企业量身定制的虚拟电话系统,可实现高效的通话管理,同时将个人通信和专业通信分开。
Grasshopper 功能
自动话务员:提供个性化的问候并将呼叫者引导至正确的部门或联系人,以便更好地处理呼叫。
自动呼叫分配:将呼叫路由到适当的代理或部门,提高响应时间并减少等待时间。
呼叫中心管理:提供监控实时呼叫、跟踪代理性能和生成运营效率报告的工具。
Grasshopper 的优点
经济实惠的计划:价格实惠,每月仅需 14 美元起。
可靠的通话质量:确保清晰、不间断的语音通信。
Grasshopper 的缺点
有限的客户支持:用户报告难以获得及时有效的帮助。
不可靠的短信:短信功能在发送和接收消息时经常出现问题。
导航挑战:平台的界面可能 传真列表 很复杂,导致错过来电。
缺乏高级分析:不提供深入的呼叫性能跟踪。
频繁自动注销:意外注销会扰乱工作流程和生产力。
无来电者姓名显示:来电时通常无法显示来电者姓名。
号码移植中的数据丢失风险:转移号码可能会导致语音邮件、通话记录和短信丢失。
Grasshopper 定价
Grasshopper 为其虚拟电话系统提供了三种定价计划:
Solo——每月29美元,提供一个号码和三个分机号。
合作伙伴——每月 49 美元,可提供三个号码和六个分机号。
小型企业——每月 89 美元,可提供 5 个号码和无限分机。
Grasshopper 集成
Skype
谷歌语音
扎皮尔
还有更多!
Grasshopper 评论
“除了通话、短信和通话记录外,几乎没有其他功能。没有分析功能、独特功能,总体来说是一款无聊的应用程序。”
“设置简单,最重要的是客户支持非常棒。7 项帮助,总是很有帮助。”
来源:Capterra
Grasshopper 支持渠道
常见问题/论坛
24/7(现场代表)
知识库
电子邮件/帮助台
电话支持
聊天
13.Viber
Viber 仪表板
Viber 是一款广泛使用的消息和通话应用,提供免费通信服务。凭借其直观的界面和广泛的功能,Viber 可实现个人和企业用途的无缝文本、语音和视频交互。
Grasshopper 与一系列软件集成包括
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