Маркетологи кредитных союзов могут столкнуться с сопротивлением внутри своих организаций в отношении использования цифровых тактик для привлечения новых членов и увеличения доли кошелька. Независимо от того, исходит ли это от совета директоров или высшего руководства, маркетологам кредитных союзов часто приходится убеждать других в организации, что их усилия в области цифрового маркетинга помогают кредитному союзу достичь своих целей.
Как маркетологам следует реагировать на скептиков в своих организациях и убеждать сомневающихся в том, что цифровые технологии на самом деле следует расширять?
Директор по развитию бизнеса WebStrategies Кристин Харрисон недавно появилась на подкасте CU 2.0, чтобы ответить на этот вопрос. Беседа с вице-президентом по маркетингу 1st Advantage FCU Эмбер Каллахан и ведущим Робертом МакГарви вращалась вокруг того, как разработать всеобъемлющий и Исполнительный список уровня C стратегический план цифрового маркетинга и препятствия, которые могут встать на пути, но в конечном итоге почему цифровой маркетинг имеет неиспользованный потенциал для кредитных союзов.
Вот основные моменты подкаста:
В наших ежедневных беседах с кредитными союзами мы часто слышим, что некоторые влиятельные лица скептически относятся к цифровому маркетингу, который проводится для их организаций.
В то же время мы знаем, что Google и Facebook являются крупнейшими продавцами цифровой рекламы, и что цифровые расходы составляют половину общих расходов на рекламу. Если бы крупным банкам предоставили выбор использовать только традиционные маркетинговые тактики или только цифровые маркетинговые тактики с этого момента, они бы выбрали цифровые без колебаний.
Где разрыв?
Если вам нужно обосновать необходимость начала или расширения деятельности по цифровому маркетингу в вашем кредитном союзе, вы могли столкнуться с одним из следующих возражений: