Чего больше всего хотят наши клиенты кредитных союзов? Отслеживание! Многие из наших клиентов кредитных союзов обращаются к нам, потому что хотят лучшего отслеживания и отчетности. Они хотят иметь возможность показать, что их усилия в области цифрового маркетинга оказывают влияние на бизнес, что приводит к подаче заявок.
Сложность отслеживания с помощью Google Analytics заключается в том, что для сбора наибольшего количества данных требуется установка кода Google Tag Manager (GTM) в приложениях по кредитам/счетам. И не все поставщики LOS готовы устанавливать код GTM.
Тем не менее, если вы читаете это и ваш кредитный союз использует NetIt, вы попадаете в категорию ограничений LOS. NetIt не позволяет использовать Google Analytics для заявок с помощью GTM, что означает, что вы не сможете видеть отправленные заявки, разбивать эти заявки по маркетинговым кампаниям или иметь полную визуализацию кредитной воронки.
Вы можете отслеживать Купить список телефонных номеров нажатия кнопок с помощью Google Analytics, который обеспечивает приблизительный расчет запусков приложений.
Почему маркетологи кредитных союзов хотят улучшить отслеживание
Хотя это и разочаровывает, важно понимать возможности отслеживания в случае, если NetIt изменит свою политику в отношении GTM или ваш кредитный союз сменит платформы LOS. В этой статье объясняется, какие платформы LOS являются лучшими с точки зрения отслеживания.
Полное отслеживание дает бесценную информацию для цифровых маркетологов. При наличии полного отслеживания пользователи видят поданные заявки и еще больше их разбивают, чтобы определить их источник и кампанию. Например, вы можете увидеть, сколько заявок на автокредит пришло из определенной рекламной кампании Google Search за определенный период времени.
Отслеживание, установленное через GTM, также позволяет визуализировать воронку кредитования и увидеть, где пользователи переходят в приложении. Вот как это выглядит, когда это построено в Datastudio, одном из наших любимых инструментов отчетности: