客户的想法和感受是什么？
Posted: Sat Apr 05, 2025 4:34 am
我们现在知道我们的人物角色所看到和听到的东西，她受到什么和谁的影响，她感受到什么情绪以及她的想法。但她在想什么？这些想法是积极的还是消极的，为什么？她如何看待自己的经历？什么对她来说重要？
莫妮卡对工作非常投入。这就是为什么她在完成重要项目时经常感到压力很大。企业主数据库当她取得成功时，她喜欢奖励自己，比如买些新东西。她关心每个人都享有平等的权利和机会。
客户说了什么、做了什么？
在创建同理心地图的下一个阶段，我们需要定义角色的行为。在什么情况下她会采取行动，什么时候她会放弃？她有什么习惯，她的一天是什么样的？她喜欢做什么，什么会让她失去动力，她说了什么，她的想法和她的想法一样吗？
有时候，莫妮卡在做决定方面有问题。她经常会自发地做任何事情。她需要先分析情况，并为其可能的结果做好准备。她喜欢例行公事和固定的日常安排。有时候，她没有勇气大声说出自己的想法。
她的痛苦和恐惧是什么？
她害怕什么？什么令她生气？她憎恨什么？什么或谁阻止她获得幸福或最终目标？
莫妮卡雄心勃勃，因此她非常重视在公司的工作。她成功晋升，但竞争日益激烈，因此她知道必须保持警惕。莫妮卡担心，作为一名女性，她可能会在晋升公司高层的道路上遇到更多障碍
莫妮卡对工作非常投入。这就是为什么她在完成重要项目时经常感到压力很大。企业主数据库当她取得成功时，她喜欢奖励自己，比如买些新东西。她关心每个人都享有平等的权利和机会。
客户说了什么、做了什么？
在创建同理心地图的下一个阶段，我们需要定义角色的行为。在什么情况下她会采取行动，什么时候她会放弃？她有什么习惯，她的一天是什么样的？她喜欢做什么，什么会让她失去动力，她说了什么，她的想法和她的想法一样吗？
有时候，莫妮卡在做决定方面有问题。她经常会自发地做任何事情。她需要先分析情况，并为其可能的结果做好准备。她喜欢例行公事和固定的日常安排。有时候，她没有勇气大声说出自己的想法。
她的痛苦和恐惧是什么？
她害怕什么？什么令她生气？她憎恨什么？什么或谁阻止她获得幸福或最终目标？
莫妮卡雄心勃勃，因此她非常重视在公司的工作。她成功晋升，但竞争日益激烈，因此她知道必须保持警惕。莫妮卡担心，作为一名女性，她可能会在晋升公司高层的道路上遇到更多障碍