Telemarketing Leads

通过在每封电子邮件签名中包含调查，您可以获得实时反馈，并在事情开始变糟时迅速采取行动。然而，这也意味着客户可能会太快告诉你他们的问题没有得到解决。没有冷静期。 我们建议在每封电子邮件中使用嵌入式 CSAT 调查来获得持续的反馈。然后，当问题被标记为已解决时，您可以在 24 小时后跟进单独的 CES 调查。

这可让您从头到尾跟踪客户反馈。 户满意度和台湾赌博数据客户努力！ 触发 CES 调查分发 如果你要衡量员工的幸福感 NPS 调查是衡量员工忠诚度和了解员工感受的好方法。员工 NPS 调查可以每季度或每半年进行一次，并跟踪随时间推移得出的趋势线。

员工 NPS 调查几乎总是通过电子邮件分发，并且是匿名进行的。如果您的团队知道他们的身份受到保护，他们将更愿意诚实、公开地做出回应。否则，他们可能会担心不喜欢他们回答的经理会报复。 要分发员工 NPS 调查，请在 Nicereply 中为您想要调查的员工设置新的联系人列表。