根据We Are Social的数据,2018年社交媒体用户超过31.96亿(约占世界人口的一半以上)。
Facebook 对购买决策有着显著的影响,推动了 2015 年52% 的线上和线下购买。
间接地,在社交媒体上获得良好购物体验的 10 名客户中,有 7 名愿意将其推荐给其他人,这证明了这些渠道在客户服务方面的强大力量。
增强现实的数字
根据 Google Trends 数据,过去 5 年人们对增强现实的兴趣保持 卡塔尔电报号码数据 稳定,Pokémon Go 的影响。这一点已得到证实。
根据零售感知调查,如果电子商务提供增强现实体验,至少 40% 的消费者愿意在产品上花费更多。这表明在网上商店引入增强现实技术具有竞争优势。
到 2020 年,增强现实领域的投资将达到 600 亿美元。
对于ThinkMobiles来说,63% 的客户表示增强现实将改善他们的购物体验,而 22% 的客户愿意推荐在线商店。
语音助手数量
过去五年来,人们对语音助手的兴趣持续增长。根据
2019年电子商务营销趋势,这种情况还将继续。
根据BrightLocal的一项研究,2018 年,58% 的消费者使用语音搜索查找有关本地企业的信息,而 46% 的客户每天都这样做。
Feeding the Beast 是 ComScore 的一项统计研究,预测到 2020 年 50% 的搜索将通过语音搜索进行。
据估计,20%的在线用户每月会进行一次语音搜索。这表明这种新颖的互联网搜索形式已被迅速接受。