销售 - 营销协调：10 个基本技巧
Posted: Sun Dec 01, 2024 10:26 am
当您的业务开始增长曲线时，您开始雇用人员来加强您的营销和销售团队。您的团队正在不断壮大，这两个部门之间的沟通突然变得更加困难。
然而，当您是一个小团队时，您可以单独与每个销售人员会面，讨论他们应如何帮助产生更多潜在客户并达成更多交易。
这让你想起什么了吗？
为了帮助您在团队内以及与刚接触销售和营销协调的任何人共享信息，我们决定汇编有关该主题的最佳实践。
销售调整策略
但在我们深入探讨这些最佳实践之前，让我们花点时间讨论一下销售协调。销售一致性是指您的销售团队为确保他们与营销保持一致而采取的步骤。以下是一些销售调整策略。
围绕您的买家角色组织销售。
买家角色不仅对营销有用，而且对营销也有用。他们还向卖家介绍他们的销售对象、他们对什么感兴趣以及如何帮助他们。在组织销售团队、创建销售支持材料以及设置客户关系管理电子邮件模板时，请考虑买家角色。
指定工作人员负责接收和鉴定潜在客户。
共享销售线索是销售和营销 美国华侨华人数据 始终保持联系的方式之一。营销通过内容提供和活动产生潜在客户，并将其传递给销售人员进行资格认证、培育和转化。
您的销售团队中谁接受符合营销资格的销售线索？如果您无法在五秒钟内回答这个问题，则需要检查销售团队的结构并指定专人来接收和分配这些潜在客户。如果有一个地方需要协调销售和营销，那就是这里。
必要时促进跨团队培训。
要求销售人员为营销举办产品演示（也许与他们向潜在客户提供的演示相同）。否则，请询问销售人员在通话过程中是否对具体问题有任何疑问。营销既关乎教育，也关乎协调。
协调销售部门与营销部门的 8 个最佳实践
以下是一些最好的营销技巧和窍门，可在您的企业中快速实施，以协调您的团队。
1.定期聚会。
销售和营销部门保持联系的最佳方式就是保持联系。定期会议是避免这些团队陷入孤立的有效方法。
2. 与每个新卖家举行营销会议。
为了成功支持销售，从一开始就共享流程、资源和最佳实践非常重要。利用这段时间相互了解并分享营销将如何支持销售团队。如果您有大量刚刚起步的卖家，请每月举行一次会议来设定这些期望并回答新人的问题。
3. 参加每周的销售会议。
参加每周的销售会议可以让销售人员了解销售人员的配额和目标表现如何，并在需要时提供支持。借此机会分享营销部本周将推广的即将推出的活动、内容和优惠。还可以询问有关您未来的优惠和博客文章的内容想法和建议。
4、每月与销售经理召开一次会议。
营销和销售经理应每月召开一次会议，审查结果并评估他们的服务水平协议 (SLA)。需要分享的重要指标包括销售线索生成、MQL、有效销售线索百分比以及销售线索到客户的转化率。
5. 一起参加活动。
无论是行业聚会、办公室欢乐时光还是有组织的会议，您都可以在轻松的环境中共度时光。一起参加活动为您提供了在传统工作环境之外了解您的销售部门的独特机会。
6. 为团队创建电子邮件别名。
创建将发送给销售和营销团队的电子邮件别名。有策略地使用它来来回共享重要信息。这也允许外部团队与两个团队共享相关信息。
7. 建立内容创建流程。
您的销售代表一直与他们的潜在客户交谈，并知道什么让他们对您的业务感到兴奋。问题是他们通常没有时间注意这些反应。你可以怎样帮助他们？确保您有适当的流程来收集此信息。
在每周会议期间举行头脑风暴会议。
在销售会议期间举行五分钟的头脑风暴会议，询问他们希望与潜在客户分享哪些内容或吸引更多潜在客户。
使用共享的 Google 文档来收集想法和参考资料。
拥有一个共享的 Google 电子表格，销售人员可以在其中添加想法或某些内容创建参考。
8. 协调内容营销活动与销售。
营销人员不断推广新的优惠和内容。因此，让销售团队了解这些促销活动非常重要，以便他们知道他们的潜在客户最近收到了哪些优惠。
协调营销与销售的 9 个最佳实践
1. 在共享日历上列出您的促销活动。
创建 Google 日历并添加促销活动的日期和时间（可以是电子邮件、网络研讨会或社交媒体活动）以及 URL、主要谈话要点和每个优惠的说明。请务必邀请您的销售团队查看此日历，以便他们可以在其个人帐户上查看。
2. 通过电子邮件将报价发送给销售团队。
一旦您的报价得到推广并且您开始收到潜在客户，您应该向销售团队发送一封电子邮件，其中包含以下信息：
建议讨论主题。在优惠中包含两个或“要点”。假设销售人员还没有阅读报价 - 在与潜在客户交谈时他们需要了解哪些主要概念？好的讨论主题通常包括：统计数据、业务用例或实用建议。
潜在客户列表：请务必包含您的产品/服务产生的潜在客户列表，以便销售人员可以采取行动。如果您有 CRM，您可以轻松生成视图并与您的销售团队共享。
本周报价。与谈话要点一样，销售人员在通话期间可以使用更通用的引言，有助于保持对话新鲜感。最好的报价是数据驱动且相关的报价，因此请尝试包含最新的行业趋势或统计数据。
3. 为您的促销活动创建后续电子邮件模板。
优惠是产生新潜在客户和重新吸引旧潜在客户的好方法。为您的销售团队创建电子邮件模板以开始对话。这封电子邮件应该具体说明该优惠以及您的企业如何帮助激发潜在客户的兴趣。
4. 共同设定共同目标。
从历史上看，销售和营销以不同的关键绩效指标（KPI）运作，因此目标也不同。大多数目标都是独立的——销售可能关注月收入，而营销则关注网站流量。
良好的营销策略还会优先考虑共同目标。有一些关键绩效指标（例如转化率和潜在客户价值）是两个团队都可以衡量和影响的。确定这些 KPI，以便您的销售和营销团队可以针对它们开展工作。
5. 分享您的报告和分析。
您的销售和营销团队跟踪和衡量什么？他们从分析中学到了什么？
正如您在营销和销售之间保持沟通和想法畅通一样，请确保每个团队平等地分享他们的知识。
您永远不知道您的销售人员和营销人员可能会从看似无关的 KPI 和分析中学到什么。
6. 帮助展示卖家的专业知识。
营销负责推广您业务的各个方面，包括您的产品、您的品牌和您的销售人员——您的潜在客户将接触并希望信任的人。利用您的营销资源展示销售团队的专业知识。
以卖家的名字写一篇博客文章。
考虑以卖家的名义写一篇帖子。向他们询问主题，转录您的对话并将其变成博客文章。这可以帮助卖家建立信誉并熟悉他们的前景。
鼓励他们使用社交媒体。
如果您的卖家在社交媒体上很活跃，请鼓励他们分享有关您业务的内容。你甚至可以通过在社交媒体上写消息来为他预先做好工作。他所要做的就是将它们复制并粘贴到他最喜欢的网络上。
7. 接听电话。
还要花时间坐在您的销售团队旁边并听取他们的电话。这是一次很棒的学习经历，可以帮助您站在销售团队的角度思考，了解他们如何说明您的产品或服务的业务用途。您还将能够获得有关未来内容创建的想法，并了解如何为您的报价构建一些后续电子邮件。
8. 将销售支持资源组织到一个易于访问的地方。
营销人员努力创建销售支持资源，例如小册子、公司概述和演示文稿，但如果您的销售团队找不到它们（并使用它们），那么所有工作都是徒劳的。
因此，请尝试将所有销售支持资源保存在一个共享位置，以便销售人员可以轻松访问它们。这个地方非常适合托管您的活动日历、相关优惠的链接以及市场或买家角色的特定内容。
9. 玩得开心并互相了解。
最后，最重要的技巧之一是尝试以人的身份相互了解。计划午餐、郊游，然后享受乐趣。这有助于在团队成员之间建立信任，并使人们能够轻松地相互依靠以寻求支持。
然而，当您是一个小团队时，您可以单独与每个销售人员会面，讨论他们应如何帮助产生更多潜在客户并达成更多交易。
这让你想起什么了吗？
为了帮助您在团队内以及与刚接触销售和营销协调的任何人共享信息，我们决定汇编有关该主题的最佳实践。
销售调整策略
但在我们深入探讨这些最佳实践之前，让我们花点时间讨论一下销售协调。销售一致性是指您的销售团队为确保他们与营销保持一致而采取的步骤。以下是一些销售调整策略。
围绕您的买家角色组织销售。
买家角色不仅对营销有用，而且对营销也有用。他们还向卖家介绍他们的销售对象、他们对什么感兴趣以及如何帮助他们。在组织销售团队、创建销售支持材料以及设置客户关系管理电子邮件模板时，请考虑买家角色。
指定工作人员负责接收和鉴定潜在客户。
共享销售线索是销售和营销 美国华侨华人数据 始终保持联系的方式之一。营销通过内容提供和活动产生潜在客户，并将其传递给销售人员进行资格认证、培育和转化。
您的销售团队中谁接受符合营销资格的销售线索？如果您无法在五秒钟内回答这个问题，则需要检查销售团队的结构并指定专人来接收和分配这些潜在客户。如果有一个地方需要协调销售和营销，那就是这里。
必要时促进跨团队培训。
要求销售人员为营销举办产品演示（也许与他们向潜在客户提供的演示相同）。否则，请询问销售人员在通话过程中是否对具体问题有任何疑问。营销既关乎教育，也关乎协调。
协调销售部门与营销部门的 8 个最佳实践
以下是一些最好的营销技巧和窍门，可在您的企业中快速实施，以协调您的团队。
1.定期聚会。
销售和营销部门保持联系的最佳方式就是保持联系。定期会议是避免这些团队陷入孤立的有效方法。
2. 与每个新卖家举行营销会议。
为了成功支持销售，从一开始就共享流程、资源和最佳实践非常重要。利用这段时间相互了解并分享营销将如何支持销售团队。如果您有大量刚刚起步的卖家，请每月举行一次会议来设定这些期望并回答新人的问题。
3. 参加每周的销售会议。
参加每周的销售会议可以让销售人员了解销售人员的配额和目标表现如何，并在需要时提供支持。借此机会分享营销部本周将推广的即将推出的活动、内容和优惠。还可以询问有关您未来的优惠和博客文章的内容想法和建议。
4、每月与销售经理召开一次会议。
营销和销售经理应每月召开一次会议，审查结果并评估他们的服务水平协议 (SLA)。需要分享的重要指标包括销售线索生成、MQL、有效销售线索百分比以及销售线索到客户的转化率。
5. 一起参加活动。
无论是行业聚会、办公室欢乐时光还是有组织的会议，您都可以在轻松的环境中共度时光。一起参加活动为您提供了在传统工作环境之外了解您的销售部门的独特机会。
6. 为团队创建电子邮件别名。
创建将发送给销售和营销团队的电子邮件别名。有策略地使用它来来回共享重要信息。这也允许外部团队与两个团队共享相关信息。
7. 建立内容创建流程。
您的销售代表一直与他们的潜在客户交谈，并知道什么让他们对您的业务感到兴奋。问题是他们通常没有时间注意这些反应。你可以怎样帮助他们？确保您有适当的流程来收集此信息。
在每周会议期间举行头脑风暴会议。
在销售会议期间举行五分钟的头脑风暴会议，询问他们希望与潜在客户分享哪些内容或吸引更多潜在客户。
使用共享的 Google 文档来收集想法和参考资料。
拥有一个共享的 Google 电子表格，销售人员可以在其中添加想法或某些内容创建参考。
8. 协调内容营销活动与销售。
营销人员不断推广新的优惠和内容。因此，让销售团队了解这些促销活动非常重要，以便他们知道他们的潜在客户最近收到了哪些优惠。
协调营销与销售的 9 个最佳实践
1. 在共享日历上列出您的促销活动。
创建 Google 日历并添加促销活动的日期和时间（可以是电子邮件、网络研讨会或社交媒体活动）以及 URL、主要谈话要点和每个优惠的说明。请务必邀请您的销售团队查看此日历，以便他们可以在其个人帐户上查看。
2. 通过电子邮件将报价发送给销售团队。
一旦您的报价得到推广并且您开始收到潜在客户，您应该向销售团队发送一封电子邮件，其中包含以下信息：
建议讨论主题。在优惠中包含两个或“要点”。假设销售人员还没有阅读报价 - 在与潜在客户交谈时他们需要了解哪些主要概念？好的讨论主题通常包括：统计数据、业务用例或实用建议。
潜在客户列表：请务必包含您的产品/服务产生的潜在客户列表，以便销售人员可以采取行动。如果您有 CRM，您可以轻松生成视图并与您的销售团队共享。
本周报价。与谈话要点一样，销售人员在通话期间可以使用更通用的引言，有助于保持对话新鲜感。最好的报价是数据驱动且相关的报价，因此请尝试包含最新的行业趋势或统计数据。
3. 为您的促销活动创建后续电子邮件模板。
优惠是产生新潜在客户和重新吸引旧潜在客户的好方法。为您的销售团队创建电子邮件模板以开始对话。这封电子邮件应该具体说明该优惠以及您的企业如何帮助激发潜在客户的兴趣。
4. 共同设定共同目标。
从历史上看，销售和营销以不同的关键绩效指标（KPI）运作，因此目标也不同。大多数目标都是独立的——销售可能关注月收入，而营销则关注网站流量。
良好的营销策略还会优先考虑共同目标。有一些关键绩效指标（例如转化率和潜在客户价值）是两个团队都可以衡量和影响的。确定这些 KPI，以便您的销售和营销团队可以针对它们开展工作。
5. 分享您的报告和分析。
您的销售和营销团队跟踪和衡量什么？他们从分析中学到了什么？
正如您在营销和销售之间保持沟通和想法畅通一样，请确保每个团队平等地分享他们的知识。
您永远不知道您的销售人员和营销人员可能会从看似无关的 KPI 和分析中学到什么。
6. 帮助展示卖家的专业知识。
营销负责推广您业务的各个方面，包括您的产品、您的品牌和您的销售人员——您的潜在客户将接触并希望信任的人。利用您的营销资源展示销售团队的专业知识。
以卖家的名字写一篇博客文章。
考虑以卖家的名义写一篇帖子。向他们询问主题，转录您的对话并将其变成博客文章。这可以帮助卖家建立信誉并熟悉他们的前景。
鼓励他们使用社交媒体。
如果您的卖家在社交媒体上很活跃，请鼓励他们分享有关您业务的内容。你甚至可以通过在社交媒体上写消息来为他预先做好工作。他所要做的就是将它们复制并粘贴到他最喜欢的网络上。
7. 接听电话。
还要花时间坐在您的销售团队旁边并听取他们的电话。这是一次很棒的学习经历，可以帮助您站在销售团队的角度思考，了解他们如何说明您的产品或服务的业务用途。您还将能够获得有关未来内容创建的想法，并了解如何为您的报价构建一些后续电子邮件。
8. 将销售支持资源组织到一个易于访问的地方。
营销人员努力创建销售支持资源，例如小册子、公司概述和演示文稿，但如果您的销售团队找不到它们（并使用它们），那么所有工作都是徒劳的。
因此，请尝试将所有销售支持资源保存在一个共享位置，以便销售人员可以轻松访问它们。这个地方非常适合托管您的活动日历、相关优惠的链接以及市场或买家角色的特定内容。
9. 玩得开心并互相了解。
最后，最重要的技巧之一是尝试以人的身份相互了解。计划午餐、郊游，然后享受乐趣。这有助于在团队成员之间建立信任，并使人们能够轻松地相互依靠以寻求支持。