Telemarketing Leads

Cyara 的测试完全复制了您客户的通话体验流程。我们会进行多次测试，并配置为自动应答。这意味着，在典型的测试通话流程中，不会听到铃声。让我们来看看 Cyara 的典型通话测试流程：

Cyara 发起了通话。
提供商（或多个提供商，如果适用）建立连接。
电话到达被叫方，主叫方听到铃声。
被叫方接听（接听）电话。如上所述，这些电话通常由我们客户的系统自动接听。
通话结束。
测试结果将反馈给客户，以便识别问题、解决问题并进行基准测试。
总而言之，Cyara PDD 测试可作为“呼叫应答时间”指标，更好地涵盖了由中间网络和 卢森堡电报号码数据 运营商引入的任何延迟。它还可以识别超出行业标准 PDD 计算范围的延迟。

Cyara PDD 测试的优势
识别与高拨号后延迟相关的连接问题。
为呼叫应答时间提供可靠、强大且可比较的基准。
在潜在问题影响您的客户之前识别并报告这些问题，从而维护您的品牌声誉和客户忠诚度。
准确测量拨号和接听电话之间的延迟。
提供重要数据以确定必要的变更，从而减少组织的 PDD，从而增强客户体验。
通过实现更主动的承运商管理并确保他们遵守服务级别协议 (SLA)，减少您的故障排除时间。
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