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当乔纳森·亨特 (Jonathan Hunt)刚刚开始担任Complex Networks营已经拥有多款产品:一场实体活动ComplexCon、一场虚拟活动ComplexLand以及一款运动鞋电商应用Sole Collector。
换句话说,Complex 已经接受了线性商业。
Web Smith于 2018 年首次提出了“线性商务”一词。这是一种混合商业模式:一部分是媒体公司,一部分是商业公司。
这些类型的公司各有各的需求。媒体公司有受众,电子商务公司有产品。
没有受众,你的销售能力就会受到限制。没有产品,到限制。
有了这两点,你就处于有利地位。你可能会成为下一个迪士尼——它建立了观众群,然后推出了商品、主题公园和 Disney+——或者 Glossier——它最初是美容博客Into the Gloss,现在价值 18 亿美元。
亨特对此有第一手的了解。
他已经在媒体营销领域工作了几十年,帮助 VICE、Vox、象牙海岸电话号码列表
在的 Complex Networks 实现战略发展、扩大商业机会并衡量影响力。
他的专长是:领导团队让线性商务不仅成为可能,还能为媒体公司带来利润。(他甚至在人们称之为线性商务之前就已经开始做这件事了!)
以下是他组建、招募和管理团队的方式。
亨特营销组织的四个象限
亨特从来不需要在 Complex 推销线性商务。相反,他必须做一些可以说更难的事情。亨特需要将线性商务投入运营,扩大规模,并衡量其有效性。
为了实现这一目标,他将Complex Networks的营销部门组织成四个不同的团队。
1.商业智能。
该团队专注于市场研究和搜索引擎优化 (SEO),这有助于围绕线性商业业务构建护城河。
SEO 有助于建立长期流量并改善用户体验——确保 Complex 所做的一切(从内容到产品)都可以在 Google 搜索中轻松找到。
市场研究帮助 Complex 了解其现有和目标受众如何看待最新的发展、产品和事件,并帮助他们在新的渠道和趋势中击败竞争对手。
为了实现这一目标,亨特的商业智能团队建立了Complex Collective:一个由 30,000 多名不同背景的年轻人组成的小组和调查小组,他们是 Complex 的目标市场。
2.营销策略。
该团队负责开展活动、多种不同产品、电子商务等工作,开发综合的上市计划,将新产品与目标受众联系起来。
这是线性商业模式的关键。如果没有整合营销,您现有的受众将无法参与新开发和新产品。这个团队会制造炒作,吸引读者,并增加网站上每个新用户的终身价值。
3.公共关系。
即使是媒体品牌也需要一些好的公关。该团队在企业、B2C 沟通和内部沟通方面有均衡的关注。
如果没有来自可信的外部媒体机构的评论和推广支持的新产品发布和产品公告,任何线性商业模式都是不完整的。
4. 受众发展和付费媒体。
你能在媒体机构从事营销工作并完全摆脱“受众开发”一词吗?还不行!受众开发仍然是媒体营销中最重要和最具影响力的领域之一。
该团队专注于营销策略的执行,从处理电子邮件和 Facebook 页面到 Instagram 推送通知和叠加层。他们是 Complex 营销团队的运营者,也是线性商业拼图的最后一部分。
亨特如何发现有热情的候选人
亨特在招聘新营销人员时遵循一套特定的公式。该公式始于热情和目标——而不仅仅是为了领薪水的人。
“每个人都想就业,但如果你从事营销工作,你应该热爱你的工作,”亨特说。“这是你醒来后就会想到的事情,你无法停止,因为你的生活和呼吸都离不开它。”
为了了解一个人对这个行业的热情,亨特会采用以下面试问题:
是什么让您对营销专业感兴趣?
您如何跟上行业内的最新变化和趋势?
您认为在复杂网络中,对于像您这样的人有哪些机会?
从您的角度来看,我们缺少了什么您可以补充?
他不仅衡量这些问题的专业知识,还衡量对整个行业趋势和问题的思考和认识。
亨特如何知道他的团队需要更多人手——或者更明确的优先事项
即使你对营销充满热情,营销也并非全是乐趣和游戏。营销很难,尤其是当领导者认为有能力完成特定项目的营销人员也具备完成该项目的能力时。
亨特不是这样的领导者。
他知道,倦怠在营销组织中很常见,在疫情期间更是常见。这也是许多营销人员选择自由职业或加入创作者经济的原因之一——他们希望能够控制自己的日程安排,而不是向一家抱有不切实际期望的公司汇报。
以下是你的团队可能出现倦怠的两个迹象:
半夜或周末收到邮件,一般说明白天没法继续工作。
截止日期被推迟,没有明确解释。这通常表示带宽限制。
“包括我自己在内的很多人觉得我们必须承担更多,做更多的事情,”亨特说。
但这可能会妨碍人们确定优先事项、有目的性以及“将自己或他们的预算投入到真正能推动的事情上”的能力。
当亨特雇佣自由职业者时
在寻求可扩展性时,Hunt 不仅仅依赖全职员工。与科技和 DTC 公司聘请顾问和自由职业者的方式一样,Hunt 使用混合招聘模式来更快地完成项目,而不会让团队精疲力竭。
当发生以下情况时,他知道该聘请一名自由职业者了……
项目有结束日期。了解项目时间表是关键。您不会想着在雇佣全职员工时就确定解雇日期——但您可能想雇佣他们来监督长期工作。
该项目的预算非常有限。 预算是决定聘用全职员工还是自由职业者时需要考虑的一个因素。如果您需要证明某个概念的可行性,以便获得更大的预算来聘用更高级的营销人员,那么请从自由职业者开始。
为什么亨特的策略对世界各地的营销人员都很重要
如今,史密斯的线性商业理论比 2019 年得到了更进一步的证明。
科技和电子商务公司继续收购媒体组织,以此作为获取第一方数据和扩大受众的途径。亚马逊收购米高梅和Hubspot 于 2021 年收购 The Hustle就是两个例子。
但媒体公司不必通过收购来追求线性商业模式。许多媒体公司,比如Complex Networks,都选择成为他们想要成为的:电子商务和技术公司。
为了做到这一点,他们需要像 Hubspot 这样的公司一样专注于增长、进入市场和