Telemarketing Leads

过去，促成交易的流程较为线性，如今已演变为复杂的体验。所有买家都遵循相同的流程的日子已经一去不复返了。现在，您会发现人们处于该流程的各个不同阶段。有些人甚至可能还没有进入这三个阶段之一。或者他们可能处 欧洲华侨华人数据 于两个阶段之间，因为他们很难获得必要的答案。

那么，您如何成功吸引潜在客户呢？采用有针对性的方法，或者我们称之为入站的方法。

满足买家的旅程需求
当有人访问您的网站并填写表格时，您无需与他们交谈。他们下载的内容、填写的表格和查看的内容都是信息，您可以使用这些信息来更好地了解他们在买家旅程中的位置以及他们寻求的解决方案类型。

这种领先情报将帮助您直接满足他们的需求。例如，如果某人处于认知阶段，他们正在识别他们的挑战或问题。如果您向他们展示如何开始像您这样的业务的内容，这可能不是一个好兆头。

相反，你应该用与他们正在探索的挑战相符的内容来跟进他们的询问。这样，他们会把你看作是一个愿意帮助他们弄清楚从哪里开始的资源。而不是立即跳出来试图达成交易。

考虑和决策阶段也是如此。使用符合每个人特点的针对性内容将有助于建立信誉。


根据他们的兴趣和需求来定制你的谈话
在跟进潜在客户时，语言必须根据他们的兴趣和需求量身定制。我们都经历过销售人员主动联系我们的情况。无论您是认真询问还是只是下载资源，如果他们的跟进内容完全不同，或者他们忘记个性化他们的联系，这都会令人反感。

您与潜在客户的初次沟通应具有个性化。他们所处的购买过程阶段应决定您的后续行动。例如，如果有人在漏斗顶部下载了您最受欢迎的电子书之一，您应该联系他们询问有关该资源的任何问题，并发送有关该主题的另一篇内容。



如果某人填写了漏斗底部的表格，表明他们可能已经做出决定，那么您应该制定包含相关内容的回复。此外，研究他们是谁以及他们的公司做了什么可能是您收到回复的原因。

围绕个人详细信息和目标内容来调整您的对话将有助于让潜在客户感到被重视，同时建立您的信誉。

保持对话
在培养潜在客户时，您需要保持对话的畅通。这可以通过在您的信件中包含有针对性的内容来实现。例如，假设他们发送了一个问题，无论是关于他们的问题的一般性问题还是针对您提供的产品的具体问题。与其在电子邮件中输入所有内容再发回，不如将他们引导到您的网站上包含答案的其他内容。

同样，这会增加可信度，同时表明你们都已经考虑过这些挑战，并且有解决它们的经验。通过个性化沟通和有针对性的内容吸引潜在客户，让他们回到您的网站。

巩固销售人员的思想领导力
至关重要的是，要从帮助人们了解他们的选择而不是将其作为卖点的角度来看待目标内容。潜在客户希望他们拥有公正、有教育意义的信息，以帮助他们做出明智的决定。

作为销售人员，当您开始培养关系并专注于提供有教育意义的内容时，您正在建立自己的思想 领导力。您希望潜在客户知道您拥有帮助解决他们正在处理的问题的知识和经验。