从 Facebook 到 TikTok 的社交户。
虽然这些平台是为所有人使用而设计的，但社交媒和经验——你可能会发现你需要一位专业人士来实现你的社交媒体潜力。
正如 Fast 的内容营销总监Matthew Kobach所解释的那样，优秀的 SMM 将涵盖营销、沟通、品牌、客户服务和内容创作。
House of Wise 创始人Amanda Goetz同意他的观点：SMM 是营销的未来 CMO。
无论您的企业是在寻找人员来负责您的有机社交媒体营销，还是您正在考虑自己进入该领域，我们都会帮助您了解社交媒体经理最重要的技能。
社交媒体经理做什么？
社交媒体经理负责管理公司的有机社交媒体。他们也可能被称为社交媒体协调员、社交媒体营销人员或社区经理。
自由职业社交媒体经理 Yi Chen 告诉 MarketerHire，，“你肯定身兼数职”。
“你确实身兼数职。”
就职位描述而言，社交媒体经理负责创建、监控和衡量品牌的社交媒体影响力。
这包括规划和发布精彩内容、通过评论和故事打造品牌形象以及收集和利用社交媒体指标。
尽管公众常常将社交媒体管理与入门级工作相混淆，但该职位远非初级职位。
安娜·罗斯·艾欧文 (Anna Rose Iovine) 在《哥伦比亚新闻评 捷克共和国手机号码
论》中写道，社交媒体经理“必须运用实力和经验来制定精确的社交策略，但又要让它看起来很容易，甚至实习生都可以做到”。
市面上有多种社交媒体渠道，优秀的社交媒体经理会评估它们、适当使用它们并找到适合其品牌的渠道。
热门社交媒体渠道包括……
Snapchat
叽叽喳喳
抖音
大多数社交媒体经理都会选择几个特定的社交网络，并将营销工作重点集中在这些网络上。
社交媒体经理必须具备的 12 项技能
成功的社交媒体经理需要具备从创意到分析的各种技能。但哪些技能最重要呢？
对于本指南，我们询问：
MarketerHire创意总监 Dani Marom
Yi Chen，MarketerHire 超级社交媒体营销人员
Jen Hartmann， John Deere社交媒体和公关总监
1.创意策略。
有能力的社交媒体经理能够理解品牌的故事、目标和目标受众。然后，他们将利用这些信息制定明智、知情的内容计划。
“我会和客户坐下来，看看‘内容桶里有哪些内容？我们想要瞄准哪些时刻？’”陈谈到她的流程时说道。“然后我制定了一个编辑计划。”
理想情况下，该计划与品牌的核心地位紧密相关。
顾问兼前 Potbelly 首席营销官 Brandon Rhoten告诉 MarketerHire： “了解你的品牌定位，并尝试用一种能引起人们真正反应的方式来表达这种定位。”
玩乐是关键。在社交方面，事情瞬息万变，策略应该灵活，并留有自发性的空间。这样，你就可以对当前事件做出反应，比如一艘船被困在苏伊士运河……
…以及来自观众的实时参与数据。他们喜欢民意调查吗？喜欢表情包吗？
有时，你必须做出调整以确保你的内容适合你的受众和你的时代。
有用的创意策略提示和工具：
了解您的品牌地位并了解社交媒体如何支持它。
创建一个清晰、详细的社交媒体营销策略，平衡热门话题和品牌需求。
监控结果并根据参与数据进行迭代。
2.创意资产管理。
活跃的社交媒体账户发布大量帖子 — 一天发布多次。然而，尤其是在初创公司，不可能总是为每篇帖子创建全新的高质量内容。
优秀的社交媒体经理能够组织、获取和策略性地重复使用优质内容，并利用同一源材料创建大量帖子。
Marom 解释说，“非常需要有条理，要清楚自己已经拥有哪些内容，以及这些内容如何与品牌的文化日历保持一致”。
“了解您已拥有的内容。”
换句话说：有效地管理您的创意资产、组织和存储具有持久相关性的内容以便于查找和重复使用至关重要。
这通常还涉及与其他创意人员（例如平面设计师、作家和视频制作人）合作，以创造引人注目的、经久不衰的社交资产。
有用的创意资产管理技巧和工具：
社交媒体经理可以使用Canva自己创建社交图形和图像——无需设计背景。
Google Drive和 Dropbox非常适合存储和组织创意资产。
逻辑文件夹系统可以帮助社交媒体经理在需要时找到七个月前的那张图表。以下是实现方法之一。
3. 短篇写作和讲故事。
社交媒体的最佳功能是讲述一个故事。社交媒体经理一旦运用其创造性策略技能来概述故事，他们还应该具备讲述故事的写作技能。
对 Hartmann 来说，这一点至关重要。“有效的社交文案是内容吸引人的秘诀，”她说。
“有效的社交文案是吸引用户点击的秘诀。”
社交媒体文案写作与传统文案写作略有不同。社交帖子不仅有冲击力和吸引注意力，而且符合平台文化。
对于 LinkedIn 来说，这可能意味着“broetry”；对于 Twitter 来说，它可能意味着喜剧。
例如，这条推文不一定适合用作效果广告或广告牌，但它却获得了 150,000 次转发。
（它也符合罗顿所称的温迪的“挑战者品牌”。）
社交媒体经理应能够准确地以品牌声音撰写文章，以创建引人入胜的社交帖子或评论。如果社交媒体经理能够撰写和制作短视频内容，那么这也是一个巨大的优势。
有用的简短写作和讲故事的技巧和工具：
制定品牌声音指南，以便您的社交帖子在各个平台和时间上保持一致。
写作的目的是为了让读者停止滚动阅读。
尝试使用AI 文案工具，它可以在几秒钟内生成初稿社交帖子。
4.编辑。
时效性是社交媒体的关键——上个月的抖音趋势感觉像是遥远过去的遗物——因此社交媒体营销者通常必须将文案从创意转化为发布。要快。
这意味着社交媒体经理应该对自己和他人的作品充满信心。
社交媒体经理应该能够调整草稿以适应公司的品牌形象和社交平台的文化。编辑软件可以充当另一双眼睛，以最大限度地减少拼写错误和语法错误。
有用的编辑技巧和工具：
确保所有社交文本清晰准确。
尝试使用Hemingway或Grammarly等人工智能工具，它们可以减少冗长和语法错误。
根据需要添加幽默和个性。Steak-umm 的社交媒体经理帐户在 Twitter 上做得非常好，《华盛顿邮报》对他进行了专题报道！
