他们绝对不应该采取“大开杀戒”的做法，为了以防万一而采用任何社交渠道。在错误的平台上投入时间和战略资源可能会浪费大量时间。
相反，Rhoten 建议先从问题入手，然后在社交平台上建立 开曼群岛手机号码数据库
可以帮助解决问题的受众群体。而且只在那些平台上。
“大多数品牌出现在每个社交平台上，，”他告诉 MarketerHire。“这简直是垃圾。”
“大多数品牌出现在每个社交平台上，因为他们认为有必要这么做。这太垃圾了。”
有用的渠道评估技巧和工具：
彻底了解您品牌的社交目标和受众。
将社交平台上的平均受众与您的受众进行比较。您可能会感到惊讶——TikTok 以青少年平台而闻名，但其大多数受众年龄都在 30 岁以上。
不要屈服于同侪压力。您不需要仅仅因为其他品牌有 Twitter 品牌就也拥有 Twitter 品牌。
社交媒体经理必备的 5 项技能
以下是一些额外的社交媒体经理技能，这些技能可以使候选人成为优秀和卓越的候选人。
1.内容创作。
社交媒体经理有时具有创作者背景。
如果您找到一位曾担任过作家、摄像师或平面设计师的社交媒体经理，这些技能肯定会派上用场。
“很多客户问我，‘嘿，你能在 Photoshop 中做到这一点吗？或者你能在 Canva 中做到这一点吗？’”陈说。
“很多客户都问我，‘嘿，你能用 Photoshop 做到这一点吗？’”
她解释说，这种情况往往会发生在规模较小的公司，因为它们没有足够的预算为营销团队聘请多名设计师。
从事书面或视觉内容创作的工作也将使社交媒体经理对社会趋势及其背后的技巧有敏锐的洞察力。
2.代理管理。
如果您找到一位具有管理代理机构经验的社交媒体经理，这将是一个优势。
代理管理将为社交媒体经理提供可转移的技能，如项目管理、社区管理、多任务处理和快速思考的能力。
这对于将任务委派给多个人和团队的社交媒体经理尤其有用。
3.UGC管理。
UGC管理是指对用户生成内容的管理。这对于电子商务品牌尤其重要，因为它们经常使用消费者内容来建立品牌权威性和可靠性。
然而，UGC 管理对各方面都有帮助。
例如，在约翰迪尔，UGC 是社交媒体战略的一个重要元素，尤其是在 Instagram 上。
“我们发现我们的观众真的很喜欢看到其他农民或客户在做什么——他们使用什么样的设备，他们来自哪里，”哈特曼说。“我认为，当我们的粉丝在 Deere 频道上看到他们的内容时，他们也会感到高兴。”
“我们的观众真的很想看看其他顾客在做什么。”
双赢。
4. 影响者活动创建。
我们已经提到，与有影响力的人建立关系是社交媒体经理的一项必备技能——如果他们有与有影响力的人一起开展活动的实际经验，那就更好了。
这项技能包括寻找有影响力的人、设置产品评论、与有影响力的人一起计划定时帖子以及监控所有渠道的活动进度。
陈说，除了品牌的社交媒体活动外，她还经常被要求管理网红。她解释说，这正在成为社交媒体营销角色的“期望”。
5.危机沟通。
不敏感或不合时宜的社交媒体帖子可能会成为公关噩梦。优秀的社交媒体经理能够避免大多数失误，但如果真的发生了，他们也能够处理后果。
他们应该迅速采取行动，优先考虑客户服务，并与内部利益相关者合作，确定信息传递方式。
2021 年肉桂吐司脆虾惨败就是一个完美的例子，说明了这种事情不应该是这样的。
当一位顾客在他的肉桂吐司脆片中发现虾尾时，推特上出现了大量表情包、笑话和担忧。
通用磨坊社交媒体团队非但没有承认错误，反而否认发生了这一错误，而承认错误本可以缓和事态。
最初发现这只虾的人向《纽约时报》（该报对此进行了报道）表示，他感觉“他们想对我进行欺骗”。
最终，Cinnamon Toast Crunch 承认他们正在调查此事。但如果危机沟通得当，这件事可能就不会那么引人注目。
凯特·布雷 (Kate Bray) 在《广告周刊》 (Adweek ) 的一篇文章中写道：“制定一个以诚实和透明为核心的问题管理计划至关重要。”
知道如何与内部利益相关者一起制定此类计划的社交媒体经理绝对有用。即使您不卖谷物。或者虾。
最后的想法
确实，任何人（包括实习生）都可以在社交媒体上发帖，但品牌社交媒体经理所做的远不止这些。
哈特曼说，一个优秀的社交媒体平台可以通过建立社区、与内部利益相关者（特别是在付费社交和公关领域）合作以及制定战略计划，“将社交媒体计划提升到一个新的水平”。
然而，他们还需要知道，当社交媒体风向经常发生变化时，何时该放弃这些计划。
最终，一位优秀的社交媒体经理更有可能是一位经验丰富的专业人士和未来的首席营销官，而不是一名随机的初级员工。
那么你如何知道何时应该雇佣一名员工——以及应该雇佣谁呢？
如果您正在寻找像陈这样的优秀自由社交媒体经理，MarketerHire可以为您提供帮助。
