В сегодняшнем высококонкурентном ландшафте цифрового маркетинга простого сбора номеров WhatsApp недостаточно. Чтобы по-настоящему максимизировать вовлеченность, конверсии и удовлетворенность клиентов, маркетологам необходимо эффективно сегментировать свои списки номеров WhatsApp. Сегментация позволяет вам настраивать сообщения, предложения и взаимодействия на основе предпочтений пользователя, поведения, демографических данных и многого другого, делая ваш маркетинг WhatsApp гораздо более персонализированным и релевантным.
Зачем сегментировать списки номеров WhatsApp?
Сегментация списка контактов WhatsApp означает его разделение База данных whatsapp для Австрии на более мелкие, более целевые группы на основе общих характеристик. Вместо того, чтобы отправлять одно общее сообщение всем контактам, сегментация позволяет вам доставлять персонализированный контент, который находит отклик у каждого сегмента аудитории.
Преимущества сегментации включают в себя:
Более высокие показатели вовлеченности благодаря релевантным сообщениям
Улучшение качества обслуживания клиентов за счет удовлетворения конкретных потребностей
Более высокие показатели конверсии благодаря целевым акциям
Сокращение количества отказов и жалоб на спам
Эффективное использование маркетинговых ресурсов
Общие критерии сегментации списков WhatsApp
Демографическая информация
Возраст, пол, местоположение, язык и род занятий — классические демографические факторы. Например, бренд одежды может отправлять разные рекламные акции для мужчин и женщин или нацеливать предложения на основе региональных сезонов.
Сегмент поведения клиентов
на основе прошлых взаимодействий, таких как:
История покупок (постоянные покупатели и разовые покупатели)
Уровень вовлеченности (активные и неактивные пользователи)
Предпочтения по продуктам или просмотренные категории
Ответы на предыдущие кампании.