Для начала вам нужно узнать свои текущие цифры.
Количество клиентов, привлеченных в прошлом году (напр. 100)
Стоимость каждой из этих закрытых сделок (например, от 600 до 2500 долларов США)
Средняя стоимость закрытых лидов (напр. $1700)
Таким образом, средняя стоимость 100 клиентов составляет около 170 000 долларов США, а стоимость каждого нового клиента — около 1700 долларов США.
Чтобы получить эти закрытые лиды, мы вернемся немного назад и посмотрим:
Посещаемость сайта в месяц (напр. 5208)
Лидов в месяц (напр. 40)
Закрытые лиды в месяц (напр. 8)
Это означает, что их коэффициент конверсии Посетитель: Лид Список потребительских мобильных номеров Сингапура составляет 0,7%, а коэффициент Лид: Клиент — 20%. Конечно, коэффициент закрытия в 20% — это действительно много, но мы видели, как это случалось.
Теперь у нас есть информация, позволяющая найти корреляцию между количеством посетителей веб-сайта, количеством лидов, которые они генерируют, и количеством закрытых лидов, которые мы можем ожидать от этого пула.
Тогда наша задача становится следующей:
Увеличение посещаемости сайта в месяц
Увеличение количества квалифицированных лидов в месяц
Контент-маркетолог, будьте бдительны!
Если количество трафика на сайте растет, то должно расти и количество закрытых лидов. Однако если вы не предпримете шагов для квалификации этого возросшего трафика, вы фактически столкнетесь с меньшим количеством закрытых лидов (и очень разочарованной командой продаж). При правильном подходе ваша контент-стратегия будет приносить более теплые лиды и большее их количество.
Используйте персоны покупателей, чтобы подогреть лиды — узнайте больше здесь !
Ваш возврат инвестиций...
Чтобы узнать реальную ценность вашей контент-стратегии, сравните среднее количество закрытых лидов с конца первого года внедрения с закрытыми лидами прошлого года. Разбивайте по месяцам, это помогает увидеть колебания в течение года, а также полезно, если у вас нет данных за полный год для работы.
Все просто.
БОНУСНЫЙ СОВЕТ: Не забудьте включить пожизненную ценность клиента при расчете ROI вашего контента. Но это уже другая статья...
В SaaS есть много уравнений для расчета ценности клиента и затрат на его удержание. Мы не будем вдаваться в подробности — это просто для общего бизнеса.
