Исследование Rain Group показало, что обучение продажам привело к значительному росту для одного клиента: количество заключенных сделок увеличилось список потребительских мобильных номеров эквадора на 15,2%, а прибыль выросла на 12,2%.
Это подчеркивает важность профессионального развития для продавцов . Чтобы продвинуться в карьере в сфере продаж, рассмотрите возможность оттачивания и совершенствования следующих навыков.
Навыки продаж, которые необходимо освоить
Профессионалам по продажам необходимо сочетание жестких и мягких навыков для навигации по различным сценариям. Вот семь навыков, которые помогут стать лучшим исполнителем в команде:
Высокий эмоциональный интеллект
Успех в продажах — это не только знание продукта и плавный питч. Он зависит от эмоционального интеллекта продавца. Эта способность понимать и управлять эмоциями — как своими собственными, так и клиента — имеет решающее значение для построения взаимопонимания, понимания потребностей и управления отказами.
С высоким EQ продавцы могут общаться с клиентами на более глубоком уровне, адаптируя свой подход для построения доверия и в конечном итоге заключения сделок. По сути, эмоциональный интеллект — это секретный соус, который позволяет продавцам преуспеть в социальном танце продаж.
Как развивать: Размышляйте о прошлых взаимодействиях, отмечая моменты, где ваши эмоции могли повлиять на результат. Укрепляйте свою эмпатию, активно слушая истории людей и погружаясь в разнообразные повествования.
