SaaS — снижение стоимости привлечения клиентов (CAC) с помощью входящего маркетинга
Posted: Mon Dec 09, 2024 6:58 am
Не секрет, что существует прямая корреляция между количеством лидов, квалифицированных для продаж, переданных вашей команде продаж, и количеством закрытых продаж. Ключевым моментом является «квалифицированный для продаж», так как же привлечь нужных лидов для вашего SaaS-продукта и продвинуть их вниз по воронке продаж с более низкой стоимостью на клиента? Один из ответов — входящий маркетинг .
Входящий маркетинг — это стратегический подход к доставке качественного контента нужным людям в нужное время. Вместо того чтобы посылать сообщение целевой аудитории и надеяться, что они просто окажутся Список телефонных номеров Южной Кореи в начале своего цикла покупки, входящий маркетинг — это наука о том, как привести к вам квалифицированных покупателей . Предлагая контент, который соответствует их фазам принятия решения о покупке, вы позиционируете себя как эксперта и отправного источника, когда они будут готовы к покупке.
Эпоха расширения прав и возможностей клиентов
Сегодняшние клиенты держат все карты в своих руках. Раньше компании могли контролировать сообщение с помощью тактик исходящего маркетинга, таких как телевидение и радио, а продавцы могли связаться с клиентом и разработать процесс для заключения сделки. С появлением Интернета люди могут сформировать собственное мнение о вашей компании и ее предложениях, даже не поговорив ни с одним из ваших торговых представителей.
Благодаря онлайн-исследованию ваши потенциальные клиенты предпринимают шаги в своем собственном темпе, чтобы исследовать компании, которые, по их мнению, удовлетворят их потребности. На начальных этапах, когда ваши потенциальные клиенты определяют свои потребности, они будут читать статьи в блогах и более легкие технические документы, чтобы полностью понять, какое решение им нужно для решения их проблемы. Когда они полностью поймут, чего они хотят, они перейдут к сравнению вас с другими компаниями, которые они считают вашими конкурентами.
Выгода для клиентов и компаний
Контент дешевле производить по сравнению с более дорогими исходящими методами, и это то, что ваши потенциальные клиенты действительно хотят потреблять. Когда создаваемый вами контент сосредоточен вокруг желаемых профилей клиентов, вы привлекаете нужных потенциальных клиентов для своего продукта. Имея нужных потенциальных клиентов с самого начала, вы снижаете процент оттока клиентов в долгосрочной перспективе — еще одно преимущество входящего маркетинга в плане экономии затрат.
HubSpot_SprocketКак только вы привлекли нужных потенциальных клиентов, вы можете продвинуть их по воронке продаж с помощью дополнительных предложений контента. Когда ваши потенциальные клиенты достигают стадии, когда они сравнивают вас с вашими конкурентами, вы можете предложить им демоверсии и бесплатные пробные версии, чтобы они могли точно выполнить свое исследование. Поскольку этот процесс можно автоматизировать с помощью программного обеспечения для входящего маркетинга, такого как HubSpot , это снова не потребует от вас больших затрат.
В программном обеспечении для автоматизации маркетинга вы можете оценивать лиды на основе их поведения и уровня вовлеченности, чтобы определить, когда они квалифицированы для продаж. Начиная с определенного порогового значения баллов, вы можете автоматически генерировать либо электронное письмо потенциальному клиенту с просьбой начать работу, либо уведомлять торгового представителя в вашей компании, чтобы он связался с вами для заключения сделки. Ваши торговые представители будут рады позвонить теплому лиду, а ваш потенциальный клиент будет счастлив, потому что он принимает хорошо информированное решение о покупке (благодаря вам и вашему контенту).
Интересуетесь другими инструментами, которые могут помочь вашему SaaS-бизнесу расти? Ознакомьтесь с нашими 14 рекомендуемыми маркетинговыми инструментами для SaaS-компаний
Загрузите список лучших инструментов для привлечения клиентов, просмотра информации о клиентах, согласования продаж и маркетинга, а также развития эффективного удержания клиентов.
Входящий маркетинг — это стратегический подход к доставке качественного контента нужным людям в нужное время. Вместо того чтобы посылать сообщение целевой аудитории и надеяться, что они просто окажутся Список телефонных номеров Южной Кореи в начале своего цикла покупки, входящий маркетинг — это наука о том, как привести к вам квалифицированных покупателей . Предлагая контент, который соответствует их фазам принятия решения о покупке, вы позиционируете себя как эксперта и отправного источника, когда они будут готовы к покупке.
Эпоха расширения прав и возможностей клиентов
Сегодняшние клиенты держат все карты в своих руках. Раньше компании могли контролировать сообщение с помощью тактик исходящего маркетинга, таких как телевидение и радио, а продавцы могли связаться с клиентом и разработать процесс для заключения сделки. С появлением Интернета люди могут сформировать собственное мнение о вашей компании и ее предложениях, даже не поговорив ни с одним из ваших торговых представителей.
Благодаря онлайн-исследованию ваши потенциальные клиенты предпринимают шаги в своем собственном темпе, чтобы исследовать компании, которые, по их мнению, удовлетворят их потребности. На начальных этапах, когда ваши потенциальные клиенты определяют свои потребности, они будут читать статьи в блогах и более легкие технические документы, чтобы полностью понять, какое решение им нужно для решения их проблемы. Когда они полностью поймут, чего они хотят, они перейдут к сравнению вас с другими компаниями, которые они считают вашими конкурентами.
Выгода для клиентов и компаний
Контент дешевле производить по сравнению с более дорогими исходящими методами, и это то, что ваши потенциальные клиенты действительно хотят потреблять. Когда создаваемый вами контент сосредоточен вокруг желаемых профилей клиентов, вы привлекаете нужных потенциальных клиентов для своего продукта. Имея нужных потенциальных клиентов с самого начала, вы снижаете процент оттока клиентов в долгосрочной перспективе — еще одно преимущество входящего маркетинга в плане экономии затрат.
HubSpot_SprocketКак только вы привлекли нужных потенциальных клиентов, вы можете продвинуть их по воронке продаж с помощью дополнительных предложений контента. Когда ваши потенциальные клиенты достигают стадии, когда они сравнивают вас с вашими конкурентами, вы можете предложить им демоверсии и бесплатные пробные версии, чтобы они могли точно выполнить свое исследование. Поскольку этот процесс можно автоматизировать с помощью программного обеспечения для входящего маркетинга, такого как HubSpot , это снова не потребует от вас больших затрат.
В программном обеспечении для автоматизации маркетинга вы можете оценивать лиды на основе их поведения и уровня вовлеченности, чтобы определить, когда они квалифицированы для продаж. Начиная с определенного порогового значения баллов, вы можете автоматически генерировать либо электронное письмо потенциальному клиенту с просьбой начать работу, либо уведомлять торгового представителя в вашей компании, чтобы он связался с вами для заключения сделки. Ваши торговые представители будут рады позвонить теплому лиду, а ваш потенциальный клиент будет счастлив, потому что он принимает хорошо информированное решение о покупке (благодаря вам и вашему контенту).
Интересуетесь другими инструментами, которые могут помочь вашему SaaS-бизнесу расти? Ознакомьтесь с нашими 14 рекомендуемыми маркетинговыми инструментами для SaaS-компаний
Загрузите список лучших инструментов для привлечения клиентов, просмотра информации о клиентах, согласования продаж и маркетинга, а также развития эффективного удержания клиентов.