低流量网站转化优化的终极指南
Posted: Mon Dec 09, 2024 8:23 am
司不断发展时，许多业务领域都需要关注、努力和投资。
A/B 测试和转化率优化通常被视为需要投入大量金钱、时间和精力才能实现的事情。
如果你是一家初创公司、小公司或 挪威电话号码数据 较新的网站，那么这似乎有点“第 22 条军规”，因为：
您的转化率越高，就越容易吸引访问者访问您的网站……
….但流量越低，提高转化率就越困难
您可能听说过，只有当您拥有“足够的流量”时，才值得投入时间、精力和金钱进行转化率优化……
….但事实是，您不需要大量的访问者来开始优化您的网站，以帮助它成长为最好、转化率最高的网站。
因为您可以保留那些属于转换改进的更改，同时撤消那些不是改进的更改，所以唯一的方法就是向上。
您开始得越早，额外收入就会越快滚滚而来。这意味着您将更有能力为网站带来更多流量。这将有助于推动未来更大的转化增长努力……
......良性增长循环持续进行。
一切始于现在就做出决定，充分利用你所拥有的一切。本文将帮助您找到最佳方法，让您开始在业务中体验这种良性循环。
我们将从我认为最快、最有效的方式来开始，这样你就能获得一些稳定的转化收益：
用户测试
进行有效的用户测试主要有两种方法：
在您的办公室或通过 Skype、Zoom、Hangout 类型的通话直接将人们引向您的目标市场。
使用像 UserTesting.com 或 WhatUsersDo.com 这样的服务。
选项 2 几乎肯定会更快更容易，但使用选项 1，您一定能从尽可能接近实际访问您网站的人的那里获得反馈。
虽然你可以指定想要从这些服务中获得反馈的人的类型，但没有什么比直接从现有客户、电子邮件订阅者、社交媒体关注者等那里获得反馈更好……
向测试您网站的用户询问的问题类型
您将需要要求用户在您的网站上执行部分或全部主要转化操作，并询问他们以下问题：
我们的网站上有哪些地方不清楚？
您是否希望在采取任何行动之前获取我们网站上未显示的信息？
在尝试采取这些行动时您遇到了什么问题？
请大声说出你在浏览______时的想法[例如“此页面”、“此操作”等...]
在考虑 _______ 时什么对你来说是重要的[例如“购买此类产品”、“注册此类服务”等...]
虽然您的分析为您提供了大量的定量数据，可以告诉您网站上发生了什么……
...进行这些类型的用户测试将为您提供有洞察力的定性数据，这些数据将告诉您为什么您的访问者会表现出这样的行为。
定性数据通常可以为您提供一些清晰、有效的方法来改善您的网站，并帮助更多的访问者采取您希望他们采取的行动。
最棒的是？本周结束前，您可以让少数人完成您网站的用户测试。只需投入少量时间（如果您选择选项 1）或少量资金（如果您选择选项 2）。
以下是我们在不到两天的时间内为一位销售旅行者信息指南的客户收集的一些定性反馈示例：
我们很快意识到支付处理器无法在每种浏览器和设备类型上正常工作，指南的“评论”中存在复制/粘贴错误（损害了可信度和社会认同），并且价格信息不够清晰。
无需任何其他类型的数据，我们就可以快速列出需要修复的问题“清单”，以提高转化率和销售额。
捕获用户会话记录 + 添加现场反馈工具
即使您的网站没有大量的流量，您也可以快速获得有关访问者行为方式和原因的一些有价值的理解。
与上面的用户测试示例类似，您不需要查看大量的记录或反馈响应即可获得结果。
当一些访问者向您显示或告诉您他们不知道在哪里输入信息或某个按钮不起作用时，您可以继续进行必要的更改。转化改进见解并不总是需要大量数据。
我们一个低流量的 SaaS 客户只需要看几个视频就能了解为什么用户花费 35 分钟以上的时间使用他们的软件，却在成为付费用户的过程中半途而废：
能够“站在访问者的角度”了解他们确切的复杂情况和挫折感，这对于如何改进您的网站非常有启发性和指导意义。
这些用户会话记录将有助于突出显示访问者在您的表单、布局或导航方面遇到的困难，以及用户对您网站内容失去兴趣的地方（通过他们开始快速滚动或决定离开您的网站时的位置来表明）。
您可以灵活选择在网站上使用的反馈工具。一些常见且有效的工具是实时聊天表单或简单的输入框。无论使用哪种方法，您都可以向访问者询问“您在使用本网站时遇到什么问题？我们可以提供帮助！”
Hotjar 是一款出色且价格实惠的工具，它可以进行会话录制、反馈调查（但不是实时聊天）等功能（包括热图和招募访客为您进行用户测试）。
修复基于技术的转换问题
网站流失资金的一个非常常见原因是网站无法在某些浏览器、浏览器版本或设备上正常运行或呈现。
Google Analytics 中有一个浏览器报告，可以显示按浏览器版本细分的流量和转化数据：
正如你在我的电子商务客户示例中看到的，Safari（应用内）和 Android webview 等移动浏览器的转化率明显低于桌面浏览器。普通 Safari 用户的转化率与 Chrome 和 Firefox 用户的转化率也存在很大差异。
我们正在利用这些信息来改进网站的移动版本，并将更高比例的付费流量预算分配给 Chrome 和 Firefox 用户，而非 Safari 用户。
要更深入地了解这些数据，请使用“浏览器版本”的次要维度
将报告安装到您的 Analytics 帐户后，您可能需要对其进行一些自定义，以确保报告跟踪正确的转化事件以及按设备（移动设备、台式机和平板电脑）细分数据，这样您就可以全面了解您的网站可能无法正常运行的地方。
如果任何设备 + 浏览器版本组合产生的转化率明显低于该设备的平均转化率，则需要检查是否需要进行任何技术修复。
除了使用 Google Analytics 来帮助您解决这个问题之外，还有 CrossBrowserTesting.com 和 BrowserStack.com 等服务可以帮助您快速判断哪里需要技术修复。
网站速度改进
无论你是否相信“速度会扼杀一切”，不可否认的是，网站速度缓慢会扼杀转化率。对于移动流量来说尤其如此（移动流量在整体网络流量中所占的比例每年都在不断上升）。
人们对于加载缓慢的网站越来越没有耐心。由于 Google 非常关心如何为搜索提供最佳的网络体验，他们现在已将网站速度作为搜索排名算法中的重要部分。
可以这么说，只有采取措施提高网站速度，您才会受益。
两个简单的工具可帮助诊断提高网站速度的方法
Pingdom 和 GTmetrix不仅 非常易于使用，而且还免费。
上述链接将带您进入该工具的主页，其外观如下：
平多姆：
GTmetrix：
输入您的 URL 并点击“开始测试”或“分析”按钮。不久之后，您将获得该页面的速度报告。
请注意，这些工具可以分析您网站上的任何页面（一次分析一个页面）。虽然可能不值得分析每个页面，但至少值得分析您的主页、一些访问量最高的页面以及任何对您的主要网站转换至关重要的页面。
关注改进建议，而不是工具给你的具体成绩
GTmetrix 和 Pingdom 都倾向于给出更差的评分，并且显示比大多数用户实际体验更差的“页面加载时间”（尤其是 GTmetrix）。
不要纠结于糟糕的成绩或分数，而要将所有注意力集中在工具为提高页面速度而提供的良好且准确的建议上。
这些报告将向您显示网页速度变慢的具体
A/B 测试和转化率优化通常被视为需要投入大量金钱、时间和精力才能实现的事情。
如果你是一家初创公司、小公司或 挪威电话号码数据 较新的网站，那么这似乎有点“第 22 条军规”，因为：
您的转化率越高，就越容易吸引访问者访问您的网站……
….但流量越低，提高转化率就越困难
您可能听说过，只有当您拥有“足够的流量”时，才值得投入时间、精力和金钱进行转化率优化……
….但事实是，您不需要大量的访问者来开始优化您的网站，以帮助它成长为最好、转化率最高的网站。
因为您可以保留那些属于转换改进的更改，同时撤消那些不是改进的更改，所以唯一的方法就是向上。
您开始得越早，额外收入就会越快滚滚而来。这意味着您将更有能力为网站带来更多流量。这将有助于推动未来更大的转化增长努力……
......良性增长循环持续进行。
一切始于现在就做出决定，充分利用你所拥有的一切。本文将帮助您找到最佳方法，让您开始在业务中体验这种良性循环。
我们将从我认为最快、最有效的方式来开始，这样你就能获得一些稳定的转化收益：
用户测试
进行有效的用户测试主要有两种方法：
在您的办公室或通过 Skype、Zoom、Hangout 类型的通话直接将人们引向您的目标市场。
使用像 UserTesting.com 或 WhatUsersDo.com 这样的服务。
选项 2 几乎肯定会更快更容易，但使用选项 1，您一定能从尽可能接近实际访问您网站的人的那里获得反馈。
虽然你可以指定想要从这些服务中获得反馈的人的类型，但没有什么比直接从现有客户、电子邮件订阅者、社交媒体关注者等那里获得反馈更好……
向测试您网站的用户询问的问题类型
您将需要要求用户在您的网站上执行部分或全部主要转化操作，并询问他们以下问题：
我们的网站上有哪些地方不清楚？
您是否希望在采取任何行动之前获取我们网站上未显示的信息？
在尝试采取这些行动时您遇到了什么问题？
请大声说出你在浏览______时的想法[例如“此页面”、“此操作”等...]
在考虑 _______ 时什么对你来说是重要的[例如“购买此类产品”、“注册此类服务”等...]
虽然您的分析为您提供了大量的定量数据，可以告诉您网站上发生了什么……
...进行这些类型的用户测试将为您提供有洞察力的定性数据，这些数据将告诉您为什么您的访问者会表现出这样的行为。
定性数据通常可以为您提供一些清晰、有效的方法来改善您的网站，并帮助更多的访问者采取您希望他们采取的行动。
最棒的是？本周结束前，您可以让少数人完成您网站的用户测试。只需投入少量时间（如果您选择选项 1）或少量资金（如果您选择选项 2）。
以下是我们在不到两天的时间内为一位销售旅行者信息指南的客户收集的一些定性反馈示例：
我们很快意识到支付处理器无法在每种浏览器和设备类型上正常工作，指南的“评论”中存在复制/粘贴错误（损害了可信度和社会认同），并且价格信息不够清晰。
无需任何其他类型的数据，我们就可以快速列出需要修复的问题“清单”，以提高转化率和销售额。
捕获用户会话记录 + 添加现场反馈工具
即使您的网站没有大量的流量，您也可以快速获得有关访问者行为方式和原因的一些有价值的理解。
与上面的用户测试示例类似，您不需要查看大量的记录或反馈响应即可获得结果。
当一些访问者向您显示或告诉您他们不知道在哪里输入信息或某个按钮不起作用时，您可以继续进行必要的更改。转化改进见解并不总是需要大量数据。
我们一个低流量的 SaaS 客户只需要看几个视频就能了解为什么用户花费 35 分钟以上的时间使用他们的软件，却在成为付费用户的过程中半途而废：
能够“站在访问者的角度”了解他们确切的复杂情况和挫折感，这对于如何改进您的网站非常有启发性和指导意义。
这些用户会话记录将有助于突出显示访问者在您的表单、布局或导航方面遇到的困难，以及用户对您网站内容失去兴趣的地方（通过他们开始快速滚动或决定离开您的网站时的位置来表明）。
您可以灵活选择在网站上使用的反馈工具。一些常见且有效的工具是实时聊天表单或简单的输入框。无论使用哪种方法，您都可以向访问者询问“您在使用本网站时遇到什么问题？我们可以提供帮助！”
Hotjar 是一款出色且价格实惠的工具，它可以进行会话录制、反馈调查（但不是实时聊天）等功能（包括热图和招募访客为您进行用户测试）。
修复基于技术的转换问题
网站流失资金的一个非常常见原因是网站无法在某些浏览器、浏览器版本或设备上正常运行或呈现。
Google Analytics 中有一个浏览器报告，可以显示按浏览器版本细分的流量和转化数据：
正如你在我的电子商务客户示例中看到的，Safari（应用内）和 Android webview 等移动浏览器的转化率明显低于桌面浏览器。普通 Safari 用户的转化率与 Chrome 和 Firefox 用户的转化率也存在很大差异。
我们正在利用这些信息来改进网站的移动版本，并将更高比例的付费流量预算分配给 Chrome 和 Firefox 用户，而非 Safari 用户。
要更深入地了解这些数据，请使用“浏览器版本”的次要维度
将报告安装到您的 Analytics 帐户后，您可能需要对其进行一些自定义，以确保报告跟踪正确的转化事件以及按设备（移动设备、台式机和平板电脑）细分数据，这样您就可以全面了解您的网站可能无法正常运行的地方。
如果任何设备 + 浏览器版本组合产生的转化率明显低于该设备的平均转化率，则需要检查是否需要进行任何技术修复。
除了使用 Google Analytics 来帮助您解决这个问题之外，还有 CrossBrowserTesting.com 和 BrowserStack.com 等服务可以帮助您快速判断哪里需要技术修复。
网站速度改进
无论你是否相信“速度会扼杀一切”，不可否认的是，网站速度缓慢会扼杀转化率。对于移动流量来说尤其如此（移动流量在整体网络流量中所占的比例每年都在不断上升）。
人们对于加载缓慢的网站越来越没有耐心。由于 Google 非常关心如何为搜索提供最佳的网络体验，他们现在已将网站速度作为搜索排名算法中的重要部分。
可以这么说，只有采取措施提高网站速度，您才会受益。
两个简单的工具可帮助诊断提高网站速度的方法
Pingdom 和 GTmetrix不仅 非常易于使用，而且还免费。
上述链接将带您进入该工具的主页，其外观如下：
平多姆：
GTmetrix：
输入您的 URL 并点击“开始测试”或“分析”按钮。不久之后，您将获得该页面的速度报告。
请注意，这些工具可以分析您网站上的任何页面（一次分析一个页面）。虽然可能不值得分析每个页面，但至少值得分析您的主页、一些访问量最高的页面以及任何对您的主要网站转换至关重要的页面。
关注改进建议，而不是工具给你的具体成绩
GTmetrix 和 Pingdom 都倾向于给出更差的评分，并且显示比大多数用户实际体验更差的“页面加载时间”（尤其是 GTmetrix）。
不要纠结于糟糕的成绩或分数，而要将所有注意力集中在工具为提高页面速度而提供的良好且准确的建议上。
这些报告将向您显示网页速度变慢的具体