我非常肯定,这是他第一次在这种类型的现场访问中向潜在客户展示,其中正在评估呼叫中心的选项。首先,这是他第一次会见公司办公室的管理层成员。我想,这一刻并非没有压力。回想起来,他在会议上取消了自己的部分也就不足为奇了。这次实地考察持续了大半天的时间。他的作品不长于几分钟,但我一生记不起关于那次访问或那一天的更多事情。我只知道一件事,那就是我希望那位培训师在我的设施中工作,我开始策划实现这一目标的方法。我从来没能说服他成为我的培训师,但几年后有机会出现时,我把他带到了我的工厂。他加入我们的 Quality Contact Solutions 团队是理所当然的事。
从那时起,他在 QCS 中担任高级运营 洪都拉斯电话号码库 经理和运营总监,在担任目前的客户参与总监之前发挥了关键作用。在评估呼叫中心选项时,您希望团队成员表现出渴望、谦虚的品质,而且聪明。这些品质有助于创造制胜法则。 A.J. Windle 在帮助客户实现呼叫中心目标的同时,展现了 Quality Contact Solutions 的所有这些品质。在 Quality Contact Solutions,我们希望我们的团队成员能够展现出三种品质。这些品质是饥饿、谦虚和聪明。 A.J.在评估呼叫中心选项时,问这个问题:“团队成员饿了吗?”我一直欣赏 A.J. 的一个优点。是他的职业道德和职业和个人成长的雄心。
他渴望学习,并绵。也非常有竞争力并且喜欢获胜。他始终不遗余力地帮助客户处于最佳位置,以实现他们的目标。归根结底,没有人会比 A.J. 在评估呼叫中心选项时,问这个问题:“团队成员谦虚吗?”A.J.都是关于团队的,并且是第一个指出他人成就的人。归根结底,A.J.专注于做需要做的事情,以确保客户实现他们的目标,并在门口检查他的自我。不过,谦虚的一个重要的事情是对自己的能力和知识充满信心。