在各个行业中,销售人员在第一次联系后会失去 60% 到 90% 的潜在交易。在潜在客户挖掘阶段之后,大量交易流失的原因是,许多公司仍然会联系那些听起来可能对他们的产品感兴趣的人。只联系适合你的解决方案并有需求的潜在客户效率要高得多。
确保将销售和营销工作重点放在合适的公司和这些企业中的合适人员身上绝非易事。然而,有一件事是肯定的:如果你还没有定义理想的客户资料和买家角色——销售流程中的花生酱和果冻,那么就更难了。
在这篇博文中,我们将详细研究理 摩洛哥电话号码资料 想的客户档案和买家角色。我们将解释它们之间的区别,并提供有关如何创建它们的明确指南。
理想的客户资料是什麽?
理想的客户资料是对虚拟账户的描述,该账户将从您的产品或服务中获得巨大价值,并为您的公司带来可观的回报。这类客户获取成本最低,会与您长期合作,具有很高的终身价值,不太可能流失,并最终成为您品牌的拥护者。
什么是买家角色?
买家角色是您理想客户的半虚构代表,基于市场研究和过去从您这里购买过产品的人的真实数据。买家角色为您的公司提供结构和背景,使您更容易规划内容、分配团队的时间和资源,并实现整个组织的协调一致。
理想客户形象与买家角色:有什么区别?
简单而粗略地说:您的理想客户资料是对您应该尝试销售的公司类型的描述,而您的买方角色是对从您这里购买商品的人员的详细分析。
买家角色定义了理想客户档案中公司不同的购买模式。
例如,在 Vainu,我们理想的客户类型是拥有销售流程和 CRM 系统的 B2B 公司。这些公司中的典型买家角色是销售人员及其赋能者:销售经理、营销经理、销售和营销运营以及数据或分析团队。