Telemarketing Leads

了解您的理想客户资料（他们的挑战、目标、公司特征等）有助于您制定策略，以吸引最有价值的客户。但归根结底（或者更具体地说，销售流程），签署交易的是人，而不是公司。

有句俗语说，B2B 是 H2H （人与人之间的交易）。这就是为什么你需要将销售给企业视为销售给人类。你越能贴近客户，你越能更好地谈论对潜在客户（即企业中实际使用你的产品会受益的人）重要的事情，你在B2B 销售中的转化率就会越高。

那么，您的企业应该瞄准哪 纳米比亚电话号码资料 些公司？您的销售人员应该联系谁以及如何联系？要回答这些问题，您需要定义理想的客户资料和买家角色。为了帮助您做到这一点，我们建议您阅读我们的电子书的第二章《不要责怪 CRM – 如何利用公司洞察提高销量》。

电子书：如何利用公司洞察提高销量 | Vainu

如何创建理想的客户档案
如果仅凭直觉来构建理想的客户档案，则很容易出现判断错误。利用数据洞察可以最大程度地降低错过许多不太明显的客户指标的风险，而这些指标正是您和您的团队应该瞄准的理想客户。



循序渐进：定义理想客户档案的实用指南
1. 了解最满意的客户有哪些共同特征
看看您十个（或大约十个）最满意的客户，找出他们成为您的客户之前出现的共同特征，如收入、员工数量、业务类型、使用的网络技术、地理位置或购买信号。得益于现代技术，您不必自己做这些繁重的工作。销售情报工具可以快速为您提供主要客户共同特征的概览。

除了公司数据之外，您还可以让客户成功团队对最满意的客户进行简短采访。询问他们如何找到您的业务、是什么让他们选择与您合作以及为什么他们继续与您的公司合作。

2. 优先考虑具有较高终身价值的公司
利用CRM 软件获取数据，帮助您找到最忠实客户之间的共同点。您需要专注于签约以下客户：a) 长期与您合作，b) 您可以向其进行追加销售和/或交叉销售。

3. 寻找准备好、愿意且有能力的客户
无论您的服务与特定公司的匹配程度有多高，您都必须满足以下三个标准，才能立即花时间在该帐户上：

理想的客户应该准备购买您所销售的产品；决策者必须明白他们有一个问题或一个机会，而您可以帮助他们解决或抓住它。
理想的客户必须愿意做出改变，并准备投入金钱和时间来了解您的产品。
理想的客户必须能够购买你现在销售的产品。他们必须有资金和正确决策者的支持才能给你积极的答复。
4. 记录你的理想客户资料框架
当您收集了数据并确定了最佳客户所共有的重复模式或特征后，就可以将这些信息输入到理想的客户资料框架中了。