如今，世界上任何一家公司都有大量信息。您相信这些信息能够揭示洞察力，从而能够在正确的时间和正确的渠道有效地接触客户和潜在客户。通常，这些信息存在于您的 CRM 系统中，因此您可以在需要时查阅任何帐户的资料。
研究表明，每年有 30% 的公司数 荷兰电话号码资料 据会因各种原因而过时。公司会发生变化，收入会起起落落，会聘用新领导，更新技术堆栈，或者只是搬迁办公室。几天之内，错误和不一致就会扰乱您的 CRM，使您很难找到有价值的信息，并且任何可靠的见解充其量也只能变成有根据的猜测。
鉴于 CRM 系统对任何企业来说都是一项重大投资，我们撰写了这篇文章来解释为什么要让数据清理习惯与销售流程的任何其他步骤一样重要。
只有当您拥有一个整洁的 CRM 时，您才能信任它包含的数据和它提供的见解。
什么是数据清理？
数据清理或清洗是从一组数据中检测和/或删除损坏或不准确记录的过程。在谈到销售和营销时，这样的一组数据是通常存储在 CRM 系统中的客户和潜在客户信息。
如果没有定期的数据清理流程，就会出现许多问题。销售团队依靠 CRM 数据来掌握销售机会，因此当数据不准确或过时时，非常好的销售机会就会被忽视。
由于效率低下和耗时的管理任务，不良数据还会延长销售周期。如果没有健康的 CRM，销售人员将很难找到新的潜在客户，或者会花时间在过时的机会信息上（是的，那家公司是个不错的潜在客户……六个月前！）。
幸运的是，解决这个问题非常简单：1）识别损坏的数据，2）根据需要删除、更正和更新每条记录。
