Telemarketing Leads

在有人谈论它们的地方，有人为他们的项目创建了它们，但很少有人真正一致地使用它们。创建角色时，经常会犯一个相当根本的错误。看一下创建市场细分分析的过程之一。
尽管许多人会告诉您相反的情况，但请注意，不存在单一的正确分割。没有一种市场细分模式可以创建完美的细分分析。您也不能只细分一次，例如在业务开始时。必须定期重复分段。随着市场状况的变化，您的客户不可避免地会发生变化，您也会发生变化。

从人们想要和需要的东西开始。一个很大的错误是专注于人口统计和地理细分，而这些细分仅非常广泛地描述了您的目标群体。它没有告诉你任何有关客户价值和需求的信息。顾客的年龄和居住地点是次要的。

重要的是要问为什么？
他为什么这样做、为什么购买、为什么使用该服务以及是什么驱使他这样做。

示例：有线电视公司的细分

这些公司通常拥有大量有关其客户的信息（他们成为客户的时间、居住地点、观看的频道列表、连接速度、技术）。

他们的人口统 越南手机号码 细分可能如下所示，例如：

年龄组：25-35岁，居住在布拉格，收入中等。
年龄段：40-60岁，居住在布尔诺，收入40-6万。
但这样的分割对你没有帮助。

一个精心设计的基于价值的细分对于客户来说是这样的：

对价格敏感的群体（他们对折扣活动反应良好）。
一群体育爱好者（足球迷和曲棍球迷，晚上和周末观看比赛）。
休产假的母亲（白天观看、观看连续剧或儿童节目）。
技术爱好者（价格并不重要，折扣往往会造成技术落后的感觉，他们在寻找新闻，他们想成为第一）。
价值细分显示哪些好处和属性对于特定的客户群至关重要。使用表格来表示是合适的，其中行是细分组，列是我们产品的单独优势和属性。

对于一个细分群体来说，产品的功能价值可能是决定性的，而对于另一个细分群体来说，则可能是社会地位、尊重或心理价值。这将帮助您确定在给定细分市场的优惠中传达的好处，以及选择哪种适当的营销传播渠道。




可能的细分方法：

基于用户：基于使用您产品的人员类型（从细分用户开始，并为每个细分市场单独定义他们看重的与您的产品相关的好处和属性）。
基于利益：创建产品属性和利益的列表，然后确定哪个用户组最看重该利益。然后将它们在表中匹配在一起。
根据场合：当用户想要购买产品（葡萄酒作为礼物、晚餐、聚会）时，您将在此处分配优惠的好处。
如果两个细分组非常相似，请将它们合并为一个。这将使您以后更容易定位报价。

您努力的结果将是一项对您有重大帮助的分析：

如何访问给定的段，
如何在市场上定位报价，
如何有效地传达产品优势，
哪些沟通渠道是合适的。
通过这些细分、角色，您可以更好地设身处地为客户着想，并更轻松地了解他们的需求。