☖ 首頁»部落格»技術»什麼是點擊通話以及為什麼要將其插入網頁中
您的網頁是展示您可以為客戶提供什麼服務的窗口 ,但是如果出現疑問並且需要立即解決怎麼辦?
客戶每天都變得越來越挑剔,他們要求高效、即時的答复,這意味著常規的聯絡表單不再有效,因此電話聯繫被認為是大多數人最合適的選擇。
在您的網路中整合電話呼叫按鈕,您可以為用戶提供直接聯繫代理的機會,瓜地馬拉 電話號碼庫 代理將立即為他們提供協助。
還不確定嗎?我們將詳細解釋什麼是點擊通話工具,以及它如何幫助您將客戶服務轉變為優勢,使您在競爭中脫穎而出。
什麼是點擊通話?
它也被稱為「打電話給我」按鈕,它是一種潛在客戶生成服務,用戶可以立即聯繫您的公司,無需額外費用。
訪客只需點擊網頁中插入的通話按鈕並輸入他們的電話號碼即可。就在那一刻,點擊呼叫服務創建了雙重呼叫,以快速有效的方式連接公司和客戶。
使用者以簡單而快速的方式得到幫助,產生很高的滿意度,避免他們造訪其他頁面,幫助您獲得新的潛在客戶。
有關點擊通話的更多資訊?
如果您想要提高轉換率,那麼在您的網站上整合呼叫按鈕總是會成功的,而且非常簡單。
繼續閱讀。我們告訴您如何做!
如何在您的網路中實現點擊通話
您可能認為點擊通話服務意味著重要的反轉或需要先進的運算知識,但任何公司都可以向其客戶提供此服務。
要實現呼叫按鈕,不需要額外的硬體或軟體,就像在您的網站中複製+貼上程式碼一樣快速、簡單,或者如果您願意,您可以使用簡單的 API。
此外,除了呼叫按鈕之外,還可以在您的網站中插入額外的按鈕,例如郵件、簡訊、聊天或社交媒體按鈕。
點擊呼叫服務是完全可自訂的,這不僅可以讓您適應公司的外觀和風格,還可以配置諸如未經授權的通話、開放時間、向使用者顯示的號碼或限制通話數量等設定請求等。
還不確定嗎?讓我們向您介紹點擊通話服務的優勢。
在您的網站中安裝點擊通話的優點
如果點擊通話在過去幾年中獲得了一定的受歡迎程度,基本上是因為它已成為轉換、改善客戶服務或收集資訊的重要工具,而這在產生報告和提供資料庫時將是無價的。
該系統的優點無疑是您可以為您的企業帶來的好處,其中包括:
快速服務
按鈕呼叫在使用者和公司之間產生快速、直接和即時的通訊。在客戶真正需要的時候解決他們的問題,可以提高保留率並增加業務產生新銷售線索的可能性。
免費服務
免費通話對您的客戶來說是一項完全免費的服務(因為他們接聽電話),並且它可以為您的企業帶來利潤,因為您只需為通話內容付費,並且費率按秒計算。
改善使用者體驗
對他們的疑問的突然答覆可以讓您的客戶產生高度的滿意度,並提高您的品牌的忠誠度和推薦度。
流程優化
點擊呼叫可以將電話轉接到合適的部門,這樣您的客戶就可以避免複雜的 IVR 操作和長時間的排隊呼叫。此外,該服務可以輕鬆地與分析工具、CRM 或 CTI 集成,從而更輕鬆地解決您的行銷和銷售部門的問題。
比點擊此處撥打電話有更多優點!
如果您已經決定,我們將告訴您選擇將在網站中使用的服務後要考慮的事項。
如何選擇最佳的點擊通話服務
您已經知道,在改善客戶服務和提高銷售額方面,點擊通話是最佳選擇。現在是時候選擇要使用的平台了,但是..您應該考慮什麼標準?
在選擇最適合您需求的服務時,您應該傾向於不僅提供與客戶溝通的方式,而且提供為工具增加價值的不同功能的服務。
儘管大多數平台在價格和功能方面看起來相似,但我們必須考慮到一些差異,以便點擊通話服務變得有效,充分利用它可以提供的所有可能性