Если вы директор по маркетингу в этой группе, подумайте о том, чтобы сменить название своей компании с функционального на более описательное для вашей роли и, что самое важное, вашего вклада — директор по ценностям. Боже, это всего лишь название, что в названии? Имеет ли это значение, если мы выполняем работу? Да, это важно. Название подтверждает экспертность и вклад. И это название отличает маркетологов, которые провели трансформацию, от тех, кто в первую очередь сосредоточен на поддержке продаж или разработке и выполнении программ, от создания ценности. Подумайте об этом, разве вы не предпочли бы, чтобы вас считали создателем ценности, а не человеком, который «делает красивые маркетинговые штучки». Компании инвестируют в создателей ценности. Для сравнения, люди, которые делают красивые вещи, воспринимаются как затраты.
С учетом сказанного важно знать, когда занять Список телефонных номеров WhatsApp в Греции позицию, а когда отступить. Может показаться, что настойчивое требование изменить название — это один из тех случаев, когда нужно отступить. Я бы хотел, чтобы вы рассмотрели возможность занять позицию. Если вы решили принять эстафету, вот несколько шагов, которые облегчат ваши усилия.
Вы не можете просто предполагать, что организация признает вашу ценность. Вам нужно доказать, что вы оказываете влияние и вносите вклад в то, что важно для бизнеса. Метрики, которые вы выбираете, и созданная вами панель мониторинга являются ключевыми. Создатели ценности фокусируются на метриках, которые отражают их вклад в долю рынка, предпочтения, инновации/принятие продукта и, конечно же, ценность для клиентов. Если ваши метрики все еще касаются измерения усилий вашей команды (сколько вебинаров вы провели или кампаний вы создали) или вас и результатов вашей команды (сколько людей пришло на веб-сайт, скорость отклика на кампанию) или вашей эффективности и эффективности вашей команды (стоимость привлечения, стоимость лида), поднимитесь по иерархии метрик до метрик, основанных на результатах. Создайте панель мониторинга, которая показывает связь между маркетинговыми мероприятиями и инвестициями и бизнес-результатами. Убедитесь, что ваша панель мониторинга применима на практике, что вы можете использовать ее для принятия инвестиционных и стратегических решений.
2. Изложите свою позицию
Как только у вас появятся метрики и панель мониторинга, и вы сможете сообщить, как маркетинг «двигает дело», у вас появится боеприпас, чтобы сформулировать, почему это лучший вариант названия. Многие компании принимают более описательные названия повсюду, например, в некоторых компаниях вице-президент по продажам — это директор по доходам. Вице-президент по обслуживанию принимает название директора по опыту. Организации восприимчивы к идее альтернативного названия, пока у вас есть данные, подтверждающие это.
3. Представьте выгоду
Сформулируйте запрос на изменение названия в терминах, которые объясняют, какую пользу это принесет компании. Изменение фокуса с маркетинга на ценность в вашем названии говорит вашей руководящей команде, что вы готовы быть на крючке для создания ценности для компании, клиентов и других заинтересованных сторон. Это посылает сообщение о цели маркетинга всей организации и вашей команде.
4. Бортовой HR
Пригласите своего директора по персоналу на беседу и поработайте с ним/ней над обновлением описания должности, выполняемых вами обязанностей и цели вашей роли, чтобы включить в нее компоненты создания ценности в вашей работе.
Хотите узнать, насколько вы соответствуете требованиям создания ценности для вашей организации? Примите участие в 14-м ежегодном опросе MPM и узнайте, что делают лучшие в своем классе маркетологи, чтобы стать создателями ценности.
Хотите узнать больше об опросе? Нет проблем
Исследование открыто до 22 марта и сосредоточено на пяти ключевых областях:
1. Лучшие практики, используемые маркетологами для доказательства ценности маркетинга.
2. Какие показатели выбирают маркетологи и отображают на маркетинговой панели.
3. Как работают маркетинговые организации и на каком этапе пути они находятся к тому, чтобы стать Центром передового опыта.
4. Насколько успешно маркетологи используют данные и аналитику для принятия стратегических и инвестиционных решений.
5. Использование функции маркетинговых операций.
Участники предыдущего исследования считают, что результаты предоставили прекрасную возможность узнать:
• Насколько ваши возможности в области маркетинговой эффективности сопоставимы с возможностями ваших конкурентов.
• Насколько хорошо маркетологи доказывают ценность маркетинга.
• Насколько важны маркетинг и маркетинговые данные для высшего руководства.
• Какие передовые практики используют маркетологи для управления эффективностью и составления отчетов о ней.
