1.人工智能个性化
人工智能 (AI) 将通过增强个性化功能彻底改变 ABM。2025 年，AI 驱动的工具将使营销人员能够大规模提供超个性化体验。这些工具将分析大量数据，以深入了解客户行为、偏好和意图，从而实现内容和消息的实时个性化。AI 还将实现营销活动管理的许多方面（从细分到优化）的自动化，从而使 ABM 更加高效和有效。
2.高级数据分析
数据一直是 ABM 的核心，但未来将看到更复杂的数据分析方法。到 2025 年，意大利 whatsapp 手机号码列表 高级分析平台将提供对帐户行为的更深入洞察，从而实现更精确的定位和参与策略。预测分析将变得更加普遍，使营销人员能够更准确地预测趋势和结果。这些洞察将推动更明智的决策，确保营销工作始终与业务目标保持一致。
3. ABM 与其他营销技术的整合
ABM 的未来将与其他营销技术无缝集成，例如客户关系管理 (CRM) 系统、营销自动化平台和社交媒体管理工具。这种集成将有助于更全面地了解客户互动，并简化多渠道活动的执行。到 2025 年，ABM 平台将提供更强大的集成，使营销人员能够制定具有凝聚力且高效的营销策略。
4.增强客户体验
客户体验 (CX) 将成为 ABM 未来的重点。2025 年，提供卓越的 CX 对于留住和发展关键客户至关重要。ABM 策略将越来越多地融入增强客户旅程的元素，从个性化内容到所有接触点的无缝互动。营销人员将利用人工智能和数据来预测客户需求并提供及时、相关的解决方案，培养更牢固的关系并推动长期忠诚度。
5.基于账户的销售开发 (ABSD)
到 2025 年，ABM 和销售开发将变得更加紧密地交织在一起。基于客户的销售开发 (ABSD) 将涉及营销和销售团队之间的密切合作，以瞄准高价值客户。这种方法将确保两个团队的战略和目标保持一致，从而实现更有效的推广和更高的转化率。ABSD 还将受益于先进的工具，这些工具可提供有关客户准备情况和最佳参与时间的见解。
6.重视第一方数据
随着人们对数据隐私的担忧日益增加，以及第三方 Cookie 的逐步淘汰，第一方数据将变得更加有价值。到 2025 年，公司将优先收集和利用第一方数据来推动其 ABM 策略。这些数据直接来源于客户互动，将提供最准确、最可靠的账户行为洞察。营销人员需要投资于能够高效收集和管理数据的技术，同时确保遵守隐私法规。
7.可扩展的ABM程序
随着 ABM 的成熟，可扩展性将成为一个关键因素。到 2025 年，我们将看到更多公司采用可扩展的 ABM 计划，这些计划可以针对不同的细分市场和帐户层级进行量身定制。人工智能和自动化将在扩大这些努力方面发挥关键作用，让营销人员在扩大覆盖范围的同时保持个性化和相关性。可扩展的 ABM 将使企业能够瞄准更广泛的帐户，而不会影响参与质量。
8.更加关注投资回报率和绩效衡量
衡量 ABM 计划的成功将比以往任何时候都更加重要。到 2025 年，人们将更加重视展示投资回报率以及 ABM 对业务成果的影响。高级分析和报告工具将提供对活动绩效的更深入洞察，帮助营销人员确定哪些措施有效以及哪些地方需要改进。这种对绩效衡量的关注将确保 ABM 策略不断优化以实现最大效益。
结论
基于账户的营销前景光明，2025 年将带来令人兴奋的进步和机遇。通过采用人工智能驱动的个性化、高级数据分析、与其他营销技术的无缝集成以及高度关注客户体验，营销人员可以为成功做好准备。对于任何希望在不断发展的 ABM 领域蓬勃发展的企业来说，保持领先于这些趋势都至关重要。
