Возможно, вы не обеспечиваете своим пользователям наилучшего опыта адаптации.
Вы не одиноки в этом. Многие компании не оправдывают ожи Список телефонных номеров в Армении даний своих клиентов, когда дело доходит до привлечения новых клиентов.
Источник изображения
Лучше всего, если вы поймете, что онбординг пользователей — это не только демонстрация клиентам, как использовать ваш продукт. Вам нужно показать им, почему им это нужно, и дать им понять ценность вашего продукта.
И чтобы успешно применять принципы, помимо отличного обзора продукта, вам нужно понимать своих пользователей и подталкивать их сделать следующий шаг.
Чтобы помочь вам, вот лучшие практики, которые вы можете внедрить уже сегодня, чтобы создать эффективный процесс адаптации пользователей, препятствующий оттоку.
1. Выберите лучшие инструменты для адаптации пользователей.
Инструменты адаптации пользователей, которые вы выберете, во многом определят впечатления клиентов.
Убедитесь, что инструмент настраивается и может вовлекать пользователей. Такие инструменты, как Whatfix, могут помочь вам создать увлекательные и интерактивные обзоры продуктов, списки задач по адаптации и контекстное руководство.
Источник изображения
Его сегментация позволит вам создавать персонализированные условия для взаимодействия с пользователем, и вы даже сможете использовать его аналитические данные для измерения и понимания взаимодействия пользователя с вашим продуктом.
Другие инструменты, такие как Userpilot, могут помочь вам создать адаптацию пользователя продукта в приложении, предлагая настраиваемый опыт в приложении. Вам не нужны навыки кодирования, поскольку его визуальный редактор позволяет вам создавать опыт в предварительном просмотре приложения в реальном времени с помощью плагина для браузера.
