Page 1 of 1

重要的客户成功指标

Posted: Tue Dec 03, 2024 6:18 am
by shapanhhhjjjj
衡量客户成功是任何成功活动甚至任务的关键,无论您从事什么业务,没有什么比确定结果是否成功更重要。在开始您的营销之旅之前,重要的是您要了解成功的含义、哪些变量很重要以及如何衡量您的进度。

作为营销经理和代理机构,我们的职责是确保将相关信息分享给关键利益相关者,向他们展示活动的效果,并明确告知他们是否能够达到 KPI。报告与您正在开展的活动的整体业务目标无关的指标毫无意义。

对于保证金业务来说,哪些成功指标最重要?
对于利润型企业来说,销售必须快速实现,通常是为了弥 瑙鲁电子邮件列表 100000 个联系人线索 补其他业务费用。最适合这些快速回报的服务是PPC 等服务,您可以将支出直接与投资回报率 (ROI) 关联起来,以及付费社交服务,您可以在其中开展再营销活动以及潜在客户生成活动来收集详细信息,从而快速推进买家旅程的考虑阶段。

Image

那么,这些是最好的渠道,但你会在这些渠道上使用什么成功指标来判断你是否取得了成功呢?最常见的是 ROAS,即广告支出回报率。这个指标会告诉你每花 1 英镑广告能赚多少钱。如果你正在开展潜在客户生成活动,那么你的主要指标不是 ROAS 数字,而是 CPL,即每条潜在客户费用。这会告诉你获取客户详细信息并推动他们走上转化路径需要花费多少成本。

除了这些顶级统计数据(这是保证金业务成功的主要考虑因素)之外,您可能还有目标和目的,可以为您想要报告的这些数字添加背景信息,这些目标可能是转化率、每次点击费用、点击次数、展示次数、页面顶部率和热门关键词。所有这些指标都会增加更多背景信息,而且您经常会发现这些指标与您的整体广告活动成功之间存在关联,因此请始终从顶级数据退后一步,因为这些指标在添加解释时同样重要。