Convin的AI電話已經幫助企業降低了30-50%的客戶服務成本，證明了其在管理營運費用方面的有效性。
憑藉這些可衡量的結果，對話式人工智慧對於尋求可持續成長的旅遊品牌來說是一項寶貴的投資。
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透過飯店業對話式人工智慧增強賓客體驗
雖然降低成本是一個顯著的優勢，但飯店業的對話式人工智慧在增強賓客體驗方面也發揮著至關重要的作用。提供個人化、無縫的體驗是飯店企業客戶滿意度和回頭客的關鍵。人工智慧幫助品牌提供即時、個人化的服 塞內加爾 b2b 領先 務，滿足客人不斷增長的期望。
人工智慧如何增強賓客體驗：
即時回應查詢：人工智慧驅動的虛擬代理會立即回應客人有關預訂修改、房間升級和便利設施的查詢。
個人化互動：人工智慧分析過去的互動和客人偏好，提供個人化建議。例如，回訪的客人可能會收到他們最喜歡的房型或設施的特別優惠。
高效率的溝通管道：無論是文字、語音，甚至是視訊通話，AI都能處理跨平台的溝通，讓客戶輕鬆與品牌互動。
現實世界的例子：
萬豪的聊天機器人：萬豪已經成功實施了人工智慧聊天機器人，可以幫助客人透過行動應用程式或訊息服務預訂房間、提出請求並獲得旅行建議。
