Telemarketing Leads

发送员工文本警报后，您可以转到员工警报系统的仪表板查看有关当前和过去活动的有用统计数据。

如果您使用 ContactMonkey 发送短信紧急警报，则可以使用退回率统计数据来检查消息的覆盖范围。退回率表示由于电话号码停用或无效、垃圾邮件过滤器、无服务或其他因素而无法发送的消息百分比。

如果您要发送至关重要的消息（例如员工安全警报​​），则需要确保尽可能多的人收到该信息。跟踪退回率可帮助您校准外展并让您知道何时需要更新分发列表。

您还可以使用短信链接跟踪来确保人们确实参与了您发送的内容。当您在员工短信警报中嵌入重要信息（例如更新的安全政策）的链接时，跟踪单个链接点击可以让您了解哪些人尚未看到任何关键信息，并根据需要跟进他们，

谁可以使用员工短信警报系统？
制定了完善的危机沟通计划后，您将概述利益相关者是谁以及他们在紧急情况下应承担哪些责任。沟通团队的成员通常会成为该小组的一部分，因为他们有责任通知员工事件并传达应采取的适当措施。

对于其他公司来说，这些职责属于人力资源部门的范畴，当公司没有专门的内部沟通团队时，人力资源部门通常是负责内部沟通的部门。

负责紧急员工短信警报系统的人员应该非常熟悉您的危机通信响应协议和内部通信最佳实践。他们还应该全面了解公司的所有通信渠道，包括员工紧急通知系统本身的 馬來西亞電話whatsapp 工作原理。您不希望他们在危机中第一次弄清楚这个系统。

ContactMonkey 提供了危机沟通模板，您可以免费下载并在您的企业中使用。

员工想要打开的电子邮件
预订演示
为员工实施文本警报系统的最佳实践
短信警报系统的效率将受到您如何将其纳入您的整体内部沟通策略以及您向员工告知该系统的程度的影响。

创建紧急员工警报时采用短信最佳实践，以确保员工给予其所需的关注和认真对待。



了解谁需要何时接收什么
并非所有短信警报都需要发送给每位员工。例如，天气警报和办公室关闭仅对特定位置的员工很重要。

通过在员工通知服务中创建分段分发列表，为您的受众量身定制消息，并使信息与收件人相关。确保您的列表以对您的公司有意义的方式进行分段，例如按团队职能或地理位置。并确保遵守商业短信礼仪规则。

保持分发列表更新
保持员工短信通知系统分发列表的更新有助于您避免向员工发送不相关的信息。它还有助于您遵守 TCPA 并避免向已离职员工发送短信，这可能会导致巨额罚款。

预先起草的消息
您越快发送紧急短信警报，您的员工就能越快根据信息采取行动。创建预先草拟的消息以应对您的企业未来可能遇到的情况，并留出空间来插入具体信息。

ContactMonkey 提供免费的SMS 内部通信模板和员工通信 SMS 模板，这些模板可以根据您的特定业务需求进行定制。从危机通信到 IT 警报和更新，无数情况下，预先起草的消息可以帮助您优先考虑安全性和生产力。

测试您的短信提醒系统
通过定期测试您的短信通知系统，确保您已做好应对一切的准备。制定定期测试计划，以便您的员工知道何时可以收到测试紧急员工通知；这将防止他们忽视您的实际紧急短信警报。