您在 SaaS 营销中应该瞄准哪些基准？
Posted: Sat Dec 14, 2024 7:56 am
2在开始一段旅程之前，你需要知道你从哪里出发，要去哪里。开始营销之旅也是如此：你需要了解你的业务进展如何，以及你的目标是什么。
SaaS 营销基准提供了一种逻辑方法，可以将自己与行业平均水平进行比较并制定切合实际的目标。基准指标可以帮助您制定数据驱动的目标，这些目标可用于持续衡量您的成功。
在为您的业务设定目标时，您可能会面临一份详尽的指标列表可供选择。关键是选择少数几个指标作为重点，这些指标可以轻松跟踪、衡量并与基准进行比较。
继续阅读以了解基准分析的一些关键指标以及整个行业当 澳大利亚电话号码大全 前的 B2B SaaS 营销基准。
从 CAC 到 LTV
不同公司的 CAC 差异很大，但许多企业主都同意 LTV（终身价值）/CAC 的比率为 3:1 或更高。这意味着，在向新客户营销上每花费 1 英镑，您至少希望获得 3 英镑的投资回报。
一项更细致的研究根据 B2B SaaS 公司 3 年的滚动平均值，按 SaaS 行业细分了 CAC：LTV 比率。商业服务的基准最低为 3：1，而营销的最高基准为 10：1。
CAC 以替换用户的成本来衡量用户流失的财务影响。较低的 CAC 会降低用户流失的压力。
需要考虑的因素
要有耐心！您的公司可能刚刚开始在新地区投资，或者增加了对内容营销等长期营销策略的支出。无论哪种情况，这些流程都需要一段时间才能筛选出来并增加您的客户获取数量。
考虑一下背景。CAC 指标只有在与 LTV 进行比较时才有用。假设您的 CAC 为 100 英镑，新客户在第一年花费了 100 英镑，并计划在未来几年花费相同的金额。这最初看起来是一个健康的回报，但如果您无法留住该客户，那么以后就会出现问题——尤其是因为获取新客户的成本高于留住现有客户的成本。
详细了解。理想情况下，您需要了解每个营销渠道的 CAC，以便了解哪些成本最低，并据此分配预算。
网站转化率
该指标考虑了网站访问者转化为客户的百分比。这可以告诉您您的内容和用户体验在引导优质潜在客户实现转化方面有多成功。
对于 SaaS 企业来说，访客到潜在客户的转化率平均为3%，目标为 5%。
Userpilot 给出了一个更为乐观的大概数字，即 7%，其中 5% 到 10% 之间的任何数字都被认为表现良好。
该数字既包括销售合格线索，也包括营销合格线索。合格率为 36%，成交率为 27%。
需要考虑的因素
什么才算转化？有人开始免费试用或预订演示比下载白皮书更能带来潜在客户，尽管两者都应该考虑在内。考虑将您的网站转化基准进一步细分为合格潜在客户、潜在客户到试用的转化和试用到付费客户的转化。
您的跳出率如何？这可以告诉您有多少人访问了您的网站并在浏览完一个页面后离开。B2B SaaS 的平均跳出率约为 75%。如果您的跳出率较低，您需要引导访问者进一步进入漏斗下方。
访问您网站的流量的相关性也是一个重要因素。如果您吸引错误的流量，您的转化率就会降低。
电子邮件营销
Mailchimp 的 2022 年数据表明，软件和网络应用的行业标准平均打开率为 21.29%，点击率为 2.45%。
Campaign Monitor报告了 2022 年的类似数据，IT、科技和软件行业的平均打开率为 22.7%，点击率为 2%。
需要考虑的因素？
考虑您的内容。如果您的打开率目标已达到，但点击率需要跟上，则电子邮件的内容可能对您的受众没有吸引力。
热门还是冷门？如果您发送的是冷门电子邮件，这些电子邮件的打开率和点击率可能会低于发送给已选择加入列表的电子邮件。您可能需要相应地调整目标。
个性化。个性化电子邮件可以提高各个行业的打开率，尤其是与生日优惠、售后跟进或促销电子邮件的营销自动化相结合时。
PPC/谷歌广告
SaaS 营销基准提供了一种逻辑方法，可以将自己与行业平均水平进行比较并制定切合实际的目标。基准指标可以帮助您制定数据驱动的目标，这些目标可用于持续衡量您的成功。
在为您的业务设定目标时，您可能会面临一份详尽的指标列表可供选择。关键是选择少数几个指标作为重点，这些指标可以轻松跟踪、衡量并与基准进行比较。
继续阅读以了解基准分析的一些关键指标以及整个行业当 澳大利亚电话号码大全 前的 B2B SaaS 营销基准。
从 CAC 到 LTV
不同公司的 CAC 差异很大，但许多企业主都同意 LTV（终身价值）/CAC 的比率为 3:1 或更高。这意味着，在向新客户营销上每花费 1 英镑，您至少希望获得 3 英镑的投资回报。
一项更细致的研究根据 B2B SaaS 公司 3 年的滚动平均值，按 SaaS 行业细分了 CAC：LTV 比率。商业服务的基准最低为 3：1，而营销的最高基准为 10：1。
CAC 以替换用户的成本来衡量用户流失的财务影响。较低的 CAC 会降低用户流失的压力。
需要考虑的因素
要有耐心！您的公司可能刚刚开始在新地区投资，或者增加了对内容营销等长期营销策略的支出。无论哪种情况，这些流程都需要一段时间才能筛选出来并增加您的客户获取数量。
考虑一下背景。CAC 指标只有在与 LTV 进行比较时才有用。假设您的 CAC 为 100 英镑，新客户在第一年花费了 100 英镑，并计划在未来几年花费相同的金额。这最初看起来是一个健康的回报，但如果您无法留住该客户，那么以后就会出现问题——尤其是因为获取新客户的成本高于留住现有客户的成本。
详细了解。理想情况下，您需要了解每个营销渠道的 CAC，以便了解哪些成本最低，并据此分配预算。
网站转化率
该指标考虑了网站访问者转化为客户的百分比。这可以告诉您您的内容和用户体验在引导优质潜在客户实现转化方面有多成功。
对于 SaaS 企业来说，访客到潜在客户的转化率平均为3%，目标为 5%。
Userpilot 给出了一个更为乐观的大概数字，即 7%，其中 5% 到 10% 之间的任何数字都被认为表现良好。
该数字既包括销售合格线索，也包括营销合格线索。合格率为 36%，成交率为 27%。
需要考虑的因素
什么才算转化？有人开始免费试用或预订演示比下载白皮书更能带来潜在客户，尽管两者都应该考虑在内。考虑将您的网站转化基准进一步细分为合格潜在客户、潜在客户到试用的转化和试用到付费客户的转化。
您的跳出率如何？这可以告诉您有多少人访问了您的网站并在浏览完一个页面后离开。B2B SaaS 的平均跳出率约为 75%。如果您的跳出率较低，您需要引导访问者进一步进入漏斗下方。
访问您网站的流量的相关性也是一个重要因素。如果您吸引错误的流量，您的转化率就会降低。
电子邮件营销
Mailchimp 的 2022 年数据表明，软件和网络应用的行业标准平均打开率为 21.29%，点击率为 2.45%。
Campaign Monitor报告了 2022 年的类似数据，IT、科技和软件行业的平均打开率为 22.7%，点击率为 2%。
需要考虑的因素？
考虑您的内容。如果您的打开率目标已达到，但点击率需要跟上，则电子邮件的内容可能对您的受众没有吸引力。
热门还是冷门？如果您发送的是冷门电子邮件，这些电子邮件的打开率和点击率可能会低于发送给已选择加入列表的电子邮件。您可能需要相应地调整目标。
个性化。个性化电子邮件可以提高各个行业的打开率，尤其是与生日优惠、售后跟进或促销电子邮件的营销自动化相结合时。
PPC/谷歌广告