转化率通常取决于产品或服务满足客户现有需求的程度。因此,创建可转化内容的关键是了解客户的具体要求,并在内容中满足这些要求。
许多企业认为,只要在登陆页面、博客和社交媒体上讨论产品的功能和优势,就能解决痛点。但这真的是以客户为中心的方式解决痛点吗?
痛点内容旨在将您的产品与客户遇到的具体问题直接联系起来。它提出一些常见的问题,并解释您的产品如何解决这些问题。
这使得您的产品的价值清晰而引人注目,建立即时的情感联系,而不是依靠潜在客户自己在问题和解决方案之间建立联系。
继续阅读以了解如何挖掘客户痛点,并利用它们来创建可转换的内容。
什么是痛点营销?
痛点是您的潜在客户面临的具体问题。这些问题通常与您的客户本身一样多样化,可能包括市场上现有产品的问题,或竞争产品无法直接解决的日常问题。
营销人员通常将痛点分为四种特定类型:财务、生产力、流程和支持。
财务痛点是指您的潜在客户在当前解决方案上花费过多,或者没有获得物有所值的效果。
生产力痛点解决浪费时间和效率低下的问题。
与想要使内部流程更简单或更直观的潜在客户相关的流程痛点。
支持痛点吸引了那些未获得所需客户支持的潜在客户。
痛点营销要么发现并回应潜在客户已经意识到的痛点,要么引入新的痛点,揭示他们当前解决方案所缺乏的东西并邀请他们想象更好的选择。
围绕痛点进行营销意味着您的公司是问题的解决方案,而不仅仅是产品的 瑞士电话 载体。这种方法对客户非常有吸引力,因为他们开始想象没有这个问题的生活,并将您的品牌与这些积极成果联系起来。
这种以客户为中心的营销方式以客户体验为中心制定营销策略。这对建立未来的信任关系大有裨益,从而吸引忠诚的回头客。
如何了解客户痛点
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询问现有客户
了解客户体验的最佳起点是询问现有客户的反馈。这不仅可以帮助您构建切合实际的痛点叙述来呈现给新客户。它还可以帮助您持续开发产品和服务,为您的客户增加价值!