从商十年的十个经验教训
Posted: Sat Dec 14, 2024 10:36 am
2019 年 5 月是 Xander Marketing 成立 10 周年。十年前，我们以一家小众约会网站和一家商业清洁公司作为客户开始创业，这是一段有趣的旅程。2009 年春天，我们仍在努力应对信贷紧缩，这是几代人以来最严重的经济衰退，市场充满不确定性。对许多人来说，这段时期的持久教训是“如果我们能度过难关，那么我们就能度过一切难关。”过去 10 年，情况发生了变化，那么 10 年来我们学到了什么？
1. 很多事情都变了，但其实什么都没变
我们的使命是支持那些想要做营销但没有时间、资源或不知道如何在内部开展营销的中小型企业。Xander Marketing 可以充当外包营销部门的角色。直到今天，我们仍然在做这件事。然而，当我们刚开始时，我们专注于任何小型企业。现在我们专门为 SaaS 企业做这件事。
在商业中，转型、追逐闪亮的新事物、感到无聊以及尝试其他事物有时都是必不可少的，然而很多时候坚持你所知道的事情很重要，这就是我们所做的。
随着营销的发展，营销策略也发生了变化，但营销的核心原则以及代理机构所做的工作仍然保持不变。
有时，变革是可以接受的。通过微调边缘，以进化而非革命为目标，是发展业务的好方法。
2.转向 SaaS 是我们的最佳举措
2013 年，我们成立了一个子品牌——TSMA（SaaS 营销机构）。这是一次测试，看看专注于一个利基市场是否可行。自 2009 年以来，我们一直与 SaaS 企业合作，并且在这一领域经验最丰富，因此这是一次合乎逻辑的测试。我们在一个下午就设置了一个登陆页面，并针对该页面投放了一些 Google 广告。第二天，我们获得了第一个潜在客户，然后是下一个潜在客户，很快我们就获得了 TSMA 旗下的第一个客户（一家价值 5000 万英镑以上的 SaaS 企业）。
几年来，我们同时运营两个品牌（自然而然，TSMA 的一页登陆页面变成了一个成熟的网站），但这很棘手——两个网站，两个需要针对搜索引擎进行优化的网站，两个 Google 广告，两套名片，两个电话号码等等。因此，我们开始问更大的问题——我们应该保留两个品牌吗，还是应该只有一个品牌——这个品牌应该专注于什么，叫什么名字？
2015 年，我们决定保留 Xander Marketing 品牌，并将重点 尼日利亚手机号码段 放在 SaaS 上。这很冒险——其他业务呢？等等？我们曾与之洽谈并即将赢得工作的一家法律公司看到了这一情况，似乎认为我们一夜之间忘记了营销其他业务的一切，并迅速撤回了我们的提案（他们损失惨重
）。
回想起来，这是一个聪明的举动，而且效果很好。据我们所知，我们是第一家完全专注于 SaaS 营销的机构，随着 SaaS 行业不断发展，其他机构现在也纷纷效仿。
3. 没有一种方案适合所有情况
我们与聪明、雄心勃勃的客户合作得很好。我们快速、有组织、灵活。我们拥有一支精通营销学科的团队，我们非常“完成任务”。我们有自己的观点，会挑战想法，但最终会尊重客户的最终决定。我们与某些公司和客户合作得不好，这没关系——他们还有很多其他选择。我们拒绝不合适的工作，偶尔也会解雇客户。我们已经意识到我们擅长什么，我们强在哪里，我们能在哪里有所作为，以及我们不能在哪里有所作为。
4. 套餐很有帮助
自 2012 年以来，我们的网站上就有指示性套餐。这些套餐非常有用，为我们的工作方式提供了现实生活中的例子，设定了预算预期（最低预算和典型预算），并为潜在客户提供了一个起点，帮助他们确定自己想要做什么营销。虽然我们花了 10 年时间寻找固定（而非指示性）套餐的“圣杯”，但我们想要做的事情（目前）还不可能实现。如果我们想成为一个灵活的营销部门，每个人都是不同的，我们尊重这一点。
1. 很多事情都变了，但其实什么都没变
我们的使命是支持那些想要做营销但没有时间、资源或不知道如何在内部开展营销的中小型企业。Xander Marketing 可以充当外包营销部门的角色。直到今天，我们仍然在做这件事。然而，当我们刚开始时，我们专注于任何小型企业。现在我们专门为 SaaS 企业做这件事。
在商业中，转型、追逐闪亮的新事物、感到无聊以及尝试其他事物有时都是必不可少的，然而很多时候坚持你所知道的事情很重要，这就是我们所做的。
随着营销的发展，营销策略也发生了变化，但营销的核心原则以及代理机构所做的工作仍然保持不变。
有时，变革是可以接受的。通过微调边缘，以进化而非革命为目标，是发展业务的好方法。
2.转向 SaaS 是我们的最佳举措
2013 年，我们成立了一个子品牌——TSMA（SaaS 营销机构）。这是一次测试，看看专注于一个利基市场是否可行。自 2009 年以来，我们一直与 SaaS 企业合作，并且在这一领域经验最丰富，因此这是一次合乎逻辑的测试。我们在一个下午就设置了一个登陆页面，并针对该页面投放了一些 Google 广告。第二天，我们获得了第一个潜在客户，然后是下一个潜在客户，很快我们就获得了 TSMA 旗下的第一个客户（一家价值 5000 万英镑以上的 SaaS 企业）。
几年来，我们同时运营两个品牌（自然而然，TSMA 的一页登陆页面变成了一个成熟的网站），但这很棘手——两个网站，两个需要针对搜索引擎进行优化的网站，两个 Google 广告，两套名片，两个电话号码等等。因此，我们开始问更大的问题——我们应该保留两个品牌吗，还是应该只有一个品牌——这个品牌应该专注于什么，叫什么名字？
2015 年，我们决定保留 Xander Marketing 品牌，并将重点 尼日利亚手机号码段 放在 SaaS 上。这很冒险——其他业务呢？等等？我们曾与之洽谈并即将赢得工作的一家法律公司看到了这一情况，似乎认为我们一夜之间忘记了营销其他业务的一切，并迅速撤回了我们的提案（他们损失惨重
）。回想起来，这是一个聪明的举动，而且效果很好。据我们所知，我们是第一家完全专注于 SaaS 营销的机构，随着 SaaS 行业不断发展，其他机构现在也纷纷效仿。
3. 没有一种方案适合所有情况
我们与聪明、雄心勃勃的客户合作得很好。我们快速、有组织、灵活。我们拥有一支精通营销学科的团队，我们非常“完成任务”。我们有自己的观点，会挑战想法，但最终会尊重客户的最终决定。我们与某些公司和客户合作得不好，这没关系——他们还有很多其他选择。我们拒绝不合适的工作，偶尔也会解雇客户。我们已经意识到我们擅长什么，我们强在哪里，我们能在哪里有所作为，以及我们不能在哪里有所作为。
4. 套餐很有帮助
自 2012 年以来，我们的网站上就有指示性套餐。这些套餐非常有用，为我们的工作方式提供了现实生活中的例子，设定了预算预期（最低预算和典型预算），并为潜在客户提供了一个起点，帮助他们确定自己想要做什么营销。虽然我们花了 10 年时间寻找固定（而非指示性）套餐的“圣杯”，但我们想要做的事情（目前）还不可能实现。如果我们想成为一个灵活的营销部门，每个人都是不同的，我们尊重这一点。