Telemarketing Leads

我們目前面臨著一個候選人驅動的市場，這使得候選人的體驗比以往任何時候都更加重要。公司注意到，積極的招募流程會吸引公司正在尋找的一流人才。我們知道候選人的經驗並不是一成不變的。因此，我們聽取了您的常見問題，並從數千名客戶的專業知識中收集了答案。

候選人體驗從什麼時候開始？
這個問題可能很難回答，因為人力資源專家往往對候選人體驗的「官方」起點有不同的看法。有些人會告訴您，這種體驗始於他們與公司的第一次互動，而有些人則認為，候選人體驗始於候選人填寫申請表。嚴峻的事實是…… 從技術上講， 這個緊迫問題沒有正確或錯誤的答案。

然而，大多數專家都會同意，公司的品牌確實會影響候選人的申請選擇。您公司的品牌是否古怪且與眾不同？您的企業可能會注意到更多來自創意實幹家的申請，而不是一家以圓滑和循規蹈矩而聞名的公司。因此，候選人體驗是在公司意識中誕生的。

儘管專家們為候選人經歷的開始劃定了一條模糊的界限，但有一個更明確的 美國手機號碼列表 終點。候選人在擔任新職位的第一天就成為正式員工。入職流程是 從候選人體驗到員工體驗的過渡時間。

候選人真正希望從候選人體驗中得到什麼？
儘管 Zappos 的應徵者體驗與 Apple 的應徵者體驗有很大不同，但這兩家公司的應徵者都有基本的期望，所有公司都應該從招聘流程一開始就滿足這些期望。



溝通： 將透過哪些平台進行溝通？需要多快的反應？
假設： 申請人在招募過程中期望什麼？如果他們獲得這份工作，會對他們有何期望？公司對所有候選人有哪些整體期望？您預計什麼時候填補這個職位？另一方面，他們期望從這個招募過程中獲得什麼？
透明度： 在貴公司工作感覺如何？他們的申請在哪裡？
結構重要嗎？
結構化流程對於候選人體驗至關重要。每個職位的申請者都應該經歷相同的申請流程，以相同的方式接受溝通，並在面試時被問到相同的問題。這不僅可以幫助您在公平的競爭環境中選擇候選人，還可以讓您有機會評估候選人經歷的哪些方面發揮了作用，哪些方面可以重新審視。

候選人體驗和員工體驗真的有差別嗎？
儘管相似，但候選人體驗和員工體驗之間的主要區別在於它們在人才管理流程中的地位。您的目標應該是提供無縫且及時的候選人體驗，以強調個人應該選擇為您的公司工作的原因。另一方面，員工體驗應該關注員工和成功、團隊建立和發展。每一項對於讓您的候選人和員工對公司保持參與和興奮都很重要。