Чӣ тавр ба сармо наздик шудан ба фурӯши бештар оварда мерасонад
Posted: Sun Dec 15, 2024 5:14 am
Донистани он ки чӣ тавр ба пешвоёни хунук муроҷиат кардан лозим аст, то онҳоро ба муштариёни содиқ табдил диҳад . Аз ин изҳорот дида мешавад, ки фурӯш дар маркетинги имрӯза иҷрои як раванди доимиро дарбар мегирад. Дар ҷаҳоне, ки тамос барои ширкатҳо ҳама чиз аст, танҳо доштани сабт кофӣ нест, ин танҳо ибтидо аст. Шояд ҳама чиз ҳоло печида ба назар мерасад, аммо пас аз хондани ин мақола шумо дар бораи чӣ гуна фурӯши бештар возеҳи бештар хоҳед дошт.
Алоқаҳо ё роҳбарон қаҳрамонони як қатор қадамҳо мебошанд, ки ҳар як муштарии эҳтимолиро барои харид даъват мекунанд . Ин чизи хубтар аз санъати ҷангии Сун Тзу аст ё ҳадди аққал ба он монанд аст. Аз ин ҷо, тартиби амалҳои таблиғотӣ ва сабаби иҷрои онҳоро фаҳмидан осонтар мешавад, бинобар ин машқҳои фурӯши шумо такрор ва бесарусомониро бас мекунанд... Хонданро давом диҳед!
Пешгӯиҳои гарм ва хунук: соддагардонии гурӯҳбандӣ
Вобаста аз омодагии онҳо ба фурӯш ё сатҳи иртибот бо ширкат, роҳбарон аз се то чор намуд гурӯҳбандӣ карда мешаванд . Аммо як роҳи содда Рӯйхати дақиқи рақамҳои телефони мобилӣ кардани он дар ибтидо ин аст, ки онҳоро ба ду категория ҷудо кунед: роҳҳои сард ва гарм. Ин таснифоти хеле соддатар ва беихтиёрона аст, ки алоқаҳои бадастомадаро ба ду ҷудо мекунад: онҳое, ки барои маркетинг омодаанд ва онҳое, ки аллакай барои харид кардан омодаанд.
Соҳиби сард асосан тамосест, ки барои раванди харид омода нест . Шояд дар ин лаҳза муҳим аст, ки аз худ бипурсем: Оё ин бад аст ё ин хуб аст? Ҳақиқат на як аст ва на дигар, ин як чизи муқаррарӣ аст. Дар аввал, мо метавонем бигӯем, ки қариб ҳама роҳҳо сарданд, зеро онҳо набояд ба харид омода бошанд. Агар ин тавр бошад, мо ба онҳо ниёз надорем ва стратегияҳои маркетингро низ баррасӣ намекунем. Ҳамин тавр, худи раванди маркетинг нишон медиҳад, ки ин танҳо оғози сафар аст.
Роҳбари сард аллакай маълумоти худро пешниҳод кардааст, аммо аз муштарӣ шудан хеле дур аст . Аз ин рӯ, он бояд аз ибтидо, аз мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ оғоз карда шавад. Шумо ӯро гунаҳкор карда наметавонед, раванди тадқиқот ва муносибати ӯ ба ширкат дар арафаи оғоз мешавад. Дар ин ҷо чизи муҳим ин аст, ки онҳоро гурӯҳбандӣ кунед, то онҳо ногаҳон ба стратегияи пешрафтаи маркетинг ворид нашаванд, ки дар мобайни тамоси сард нодуруст ҷустуҷӯ карда мешавад.
Оё мо метавонем дар бораи сифатҳои хунук сӯҳбат кунем?
Дар фурӯш чизи муҳим ин фурӯш аст ва бешубҳа ҳеҷ кас ба касе, ки ба он ниёз дорад, ин корро намекунад . Аммо ҳангоми сухан дар бораи алоқаҳо донистан хеле муфид аст, ки кадоме аз онҳо бештар харидорӣ мешаванд, яъне «гарм» мешаванд. Саволи навбатӣ ин аст: Роҳҳои хунуки сифат чист? Яъне онҳое, ки метавонистанд харидор шаванд.
Меъёрҳо вуҷуд доранд, ки донед, ки оё пешбар метавонад ба он арзиш дошта бошад ва истеъмол кунад: Ба чароғдон дохил шавед. Масалан, пешгӯиҳои сард, ки ба шахсияти харидори ширкат мувофиқат мекунанд, сифат мебошанд. Ин навъи шахсест, ки маҳсулот ё хидматеро, ки мо мефурӯшем, истеъмол мекунад ва пас аз таҳқиқи бозор эҳтиёҷоти ӯро қонеъ мекунад.
Баъзе дурнамои хунук метавонанд сифат ҳисобида шаванд, агар онҳо бо мундариҷаи ширкат фаъол бошанд . Дар ин ҳолат, бо кӯмаки менеҷери ҷомеа пайравонеро, ки зуд-зуд бо мундариҷаи тиҷоратӣ тамос мегиранд, муайян кардан мумкин аст. Агар онҳо пешсаф бошанд, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки ягон намуди тамоси шармгинро ба даст оред, ки онро тавассути мубодилаи шахсан як паём ё чизи ба ин монанд анҷом додан мумкин аст.
Роҳбароне, ки иттилооти хуб, мукаммал ва муташаккил доранд, инчунин метавонанд пешвоёни босифат ҳисобида шаванд . Дар ҳар сурат, равшан аст, ки роҳбарон бояд соҳибихтисос бошанд, ҳатто агар ин душвор бошад. Тамоюли дигари тахассуси зикршуда ин ихтироъ кардани миқёси холҳо ва меъёрҳое мебошад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки ба пешсаф амалан хол диҳед. Ин метавонад хеле субъективӣ бошад, аммо дар хотир доред, ки шумо дар бораи ҳар як шахс маълумот мегиред ва рӯйхати тамосҳоро тартиб медиҳед.
Чӣ гуна бояд ба рагҳои хунук муроҷиат кард ? тарбия намудани рохбарй
Тарбияи пешбар як қисми марказии маркетинги бебаҳра мебошад . Албатта, рушди он як қисми марказии он аст, ки чӣ гуна муносибат кардан ба пешгӯиҳои сард . Мантиқи ин стратегия он аст, ки додан ё "хӯрондан" боиси камолоти онҳо ва табдил додани онҳо ба истеъмолкунандагон аст. Аслан ин ҳамон стратегияи мундариҷаест, ки мо дар шабакаҳои иҷтимоӣ мебинем ва ҳар як тиҷорат бояд рушд кунад.
Ҳангоми парвариши пешбар истеъмолкунандагони эҳтимолӣ таълим дода мешаванд, маълумот дода мешаванд ва дастгирӣ карда мешаванд . Ин тавассути мундариҷа ба даст оварда мешавад, аммо дигар амалҳои мустақимтар низ бояд барои баланд бардоштани имкониятҳои тамоси мустақим ва фардӣ анҷом дода шаванд. Масалан, бисёр ширкатҳо гирифтани паёмҳои электрониро аз роҳбарони худ қадр мекунанд, зеро ин ба онҳо имкон медиҳад, ки маъракаҳои маркетинги иттилоотии почтаи электрониро анҷом диҳанд. Инҳо на аз фурӯши мустақим, балки пешниҳоди иттилоот ё ягон намуди кӯмак, ҳарчанд мустақиман ба почтаи электронӣ иборатанд.
Роҳи хуби ҳалли мушкилоти сард ин таъмини арзиши иловагӣ мебошад . Ҳоло, идея ин аст, ки онро ба таври мустақимтарин анҷом дода, муоширати торафт наздиктарро ҳавасманд гардонад. Ин дар он аст, ки гумон меравад, ки роҳбарон бо маълумоти тамосии онҳо истифода мешаванд, на танҳо пайравони шабакаҳои иҷтимоӣ.
Ду роҳ дар бораи чӣ гуна наздик шудан ба пешгӯиҳои сард
Роҳи беҳтарини татбиқи тарбияи пешбар ин тӯҳфаҳо, тахфифҳо ё маъракаҳои истисноӣ мебошад . Мумкин аст, ки фаъолиятҳои махсусеро анҷом диҳед, ки дар он шумо муштариро барои гирифтани роҳнамо ё тӯҳфаи хурд даъват мекунед, агар онҳо варақаро пур кунанд ва суроғаи почтаи электронии худро пешниҳод кунанд. Ҳамин дастоварди пешвоёнро бо тарбияи алоқаҳо муттаҳид кардан мумкин аст. Механизми дигар додани тахфифҳо дар харид аст, гарчанде ки ин як стратегияи мустақимтар аст, ки одатан бо брендҳои калон кор мекунад.
Вазифаи дигаре, ки барои онҳое, ки дар ҳайрат мемонанд, ки чӣ гуна ба мушкилоти сард муроҷиат мекунанд, ин пешниҳоди пайгирӣ ба пайравон аст . Дарвоқеъ, шабакаҳои иҷтимоӣ на танҳо барои интишори мундариҷа ҳастанд ва тамошобинонро дар ҳоли худ мегузоранд. Мундариҷа бояд тарбиявӣ бошад, аммо инчунин кӯшиш кунед, ки сӯҳбатҳои мустақимро ба вуҷуд оранд ва ё зарурати пурсиши мардум. Ба ҳамин монанд, пешниҳод кардани пайгирӣ ба онҳое, ки бо мундариҷа муошират мекунанд ё савол медиҳанд, муҳим аст.
Бояд дар хотир дошт, ки ин стратегияҳо ҳадафи “гарм” шудани сурб “сард”-ро доранд . Аз ин рӯ, ҳама чиз бояд бо ҳам алоқаманд бошад: мундариҷа бо хидмати фаврии корбар, шабакаҳои иҷтимоӣ фароғатӣ бо онҳое, ки тамоси мустақимро фароҳам меоранд ва ғайра. Агар роҳбарон бо ширкат тамос гиранд, кори дуруст ин аст, ки диққати зуд, дӯстона ва босифат пешниҳод кунед.
Алоқаҳо ё роҳбарон қаҳрамонони як қатор қадамҳо мебошанд, ки ҳар як муштарии эҳтимолиро барои харид даъват мекунанд . Ин чизи хубтар аз санъати ҷангии Сун Тзу аст ё ҳадди аққал ба он монанд аст. Аз ин ҷо, тартиби амалҳои таблиғотӣ ва сабаби иҷрои онҳоро фаҳмидан осонтар мешавад, бинобар ин машқҳои фурӯши шумо такрор ва бесарусомониро бас мекунанд... Хонданро давом диҳед!
Пешгӯиҳои гарм ва хунук: соддагардонии гурӯҳбандӣ
Вобаста аз омодагии онҳо ба фурӯш ё сатҳи иртибот бо ширкат, роҳбарон аз се то чор намуд гурӯҳбандӣ карда мешаванд . Аммо як роҳи содда Рӯйхати дақиқи рақамҳои телефони мобилӣ кардани он дар ибтидо ин аст, ки онҳоро ба ду категория ҷудо кунед: роҳҳои сард ва гарм. Ин таснифоти хеле соддатар ва беихтиёрона аст, ки алоқаҳои бадастомадаро ба ду ҷудо мекунад: онҳое, ки барои маркетинг омодаанд ва онҳое, ки аллакай барои харид кардан омодаанд.
Соҳиби сард асосан тамосест, ки барои раванди харид омода нест . Шояд дар ин лаҳза муҳим аст, ки аз худ бипурсем: Оё ин бад аст ё ин хуб аст? Ҳақиқат на як аст ва на дигар, ин як чизи муқаррарӣ аст. Дар аввал, мо метавонем бигӯем, ки қариб ҳама роҳҳо сарданд, зеро онҳо набояд ба харид омода бошанд. Агар ин тавр бошад, мо ба онҳо ниёз надорем ва стратегияҳои маркетингро низ баррасӣ намекунем. Ҳамин тавр, худи раванди маркетинг нишон медиҳад, ки ин танҳо оғози сафар аст.
Роҳбари сард аллакай маълумоти худро пешниҳод кардааст, аммо аз муштарӣ шудан хеле дур аст . Аз ин рӯ, он бояд аз ибтидо, аз мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ оғоз карда шавад. Шумо ӯро гунаҳкор карда наметавонед, раванди тадқиқот ва муносибати ӯ ба ширкат дар арафаи оғоз мешавад. Дар ин ҷо чизи муҳим ин аст, ки онҳоро гурӯҳбандӣ кунед, то онҳо ногаҳон ба стратегияи пешрафтаи маркетинг ворид нашаванд, ки дар мобайни тамоси сард нодуруст ҷустуҷӯ карда мешавад.
Оё мо метавонем дар бораи сифатҳои хунук сӯҳбат кунем?
Дар фурӯш чизи муҳим ин фурӯш аст ва бешубҳа ҳеҷ кас ба касе, ки ба он ниёз дорад, ин корро намекунад . Аммо ҳангоми сухан дар бораи алоқаҳо донистан хеле муфид аст, ки кадоме аз онҳо бештар харидорӣ мешаванд, яъне «гарм» мешаванд. Саволи навбатӣ ин аст: Роҳҳои хунуки сифат чист? Яъне онҳое, ки метавонистанд харидор шаванд.
Меъёрҳо вуҷуд доранд, ки донед, ки оё пешбар метавонад ба он арзиш дошта бошад ва истеъмол кунад: Ба чароғдон дохил шавед. Масалан, пешгӯиҳои сард, ки ба шахсияти харидори ширкат мувофиқат мекунанд, сифат мебошанд. Ин навъи шахсест, ки маҳсулот ё хидматеро, ки мо мефурӯшем, истеъмол мекунад ва пас аз таҳқиқи бозор эҳтиёҷоти ӯро қонеъ мекунад.
Баъзе дурнамои хунук метавонанд сифат ҳисобида шаванд, агар онҳо бо мундариҷаи ширкат фаъол бошанд . Дар ин ҳолат, бо кӯмаки менеҷери ҷомеа пайравонеро, ки зуд-зуд бо мундариҷаи тиҷоратӣ тамос мегиранд, муайян кардан мумкин аст. Агар онҳо пешсаф бошанд, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки ягон намуди тамоси шармгинро ба даст оред, ки онро тавассути мубодилаи шахсан як паём ё чизи ба ин монанд анҷом додан мумкин аст.
Роҳбароне, ки иттилооти хуб, мукаммал ва муташаккил доранд, инчунин метавонанд пешвоёни босифат ҳисобида шаванд . Дар ҳар сурат, равшан аст, ки роҳбарон бояд соҳибихтисос бошанд, ҳатто агар ин душвор бошад. Тамоюли дигари тахассуси зикршуда ин ихтироъ кардани миқёси холҳо ва меъёрҳое мебошад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки ба пешсаф амалан хол диҳед. Ин метавонад хеле субъективӣ бошад, аммо дар хотир доред, ки шумо дар бораи ҳар як шахс маълумот мегиред ва рӯйхати тамосҳоро тартиб медиҳед.
Чӣ гуна бояд ба рагҳои хунук муроҷиат кард ? тарбия намудани рохбарй
Тарбияи пешбар як қисми марказии маркетинги бебаҳра мебошад . Албатта, рушди он як қисми марказии он аст, ки чӣ гуна муносибат кардан ба пешгӯиҳои сард . Мантиқи ин стратегия он аст, ки додан ё "хӯрондан" боиси камолоти онҳо ва табдил додани онҳо ба истеъмолкунандагон аст. Аслан ин ҳамон стратегияи мундариҷаест, ки мо дар шабакаҳои иҷтимоӣ мебинем ва ҳар як тиҷорат бояд рушд кунад.
Ҳангоми парвариши пешбар истеъмолкунандагони эҳтимолӣ таълим дода мешаванд, маълумот дода мешаванд ва дастгирӣ карда мешаванд . Ин тавассути мундариҷа ба даст оварда мешавад, аммо дигар амалҳои мустақимтар низ бояд барои баланд бардоштани имкониятҳои тамоси мустақим ва фардӣ анҷом дода шаванд. Масалан, бисёр ширкатҳо гирифтани паёмҳои электрониро аз роҳбарони худ қадр мекунанд, зеро ин ба онҳо имкон медиҳад, ки маъракаҳои маркетинги иттилоотии почтаи электрониро анҷом диҳанд. Инҳо на аз фурӯши мустақим, балки пешниҳоди иттилоот ё ягон намуди кӯмак, ҳарчанд мустақиман ба почтаи электронӣ иборатанд.
Роҳи хуби ҳалли мушкилоти сард ин таъмини арзиши иловагӣ мебошад . Ҳоло, идея ин аст, ки онро ба таври мустақимтарин анҷом дода, муоширати торафт наздиктарро ҳавасманд гардонад. Ин дар он аст, ки гумон меравад, ки роҳбарон бо маълумоти тамосии онҳо истифода мешаванд, на танҳо пайравони шабакаҳои иҷтимоӣ.
Ду роҳ дар бораи чӣ гуна наздик шудан ба пешгӯиҳои сард
Роҳи беҳтарини татбиқи тарбияи пешбар ин тӯҳфаҳо, тахфифҳо ё маъракаҳои истисноӣ мебошад . Мумкин аст, ки фаъолиятҳои махсусеро анҷом диҳед, ки дар он шумо муштариро барои гирифтани роҳнамо ё тӯҳфаи хурд даъват мекунед, агар онҳо варақаро пур кунанд ва суроғаи почтаи электронии худро пешниҳод кунанд. Ҳамин дастоварди пешвоёнро бо тарбияи алоқаҳо муттаҳид кардан мумкин аст. Механизми дигар додани тахфифҳо дар харид аст, гарчанде ки ин як стратегияи мустақимтар аст, ки одатан бо брендҳои калон кор мекунад.
Вазифаи дигаре, ки барои онҳое, ки дар ҳайрат мемонанд, ки чӣ гуна ба мушкилоти сард муроҷиат мекунанд, ин пешниҳоди пайгирӣ ба пайравон аст . Дарвоқеъ, шабакаҳои иҷтимоӣ на танҳо барои интишори мундариҷа ҳастанд ва тамошобинонро дар ҳоли худ мегузоранд. Мундариҷа бояд тарбиявӣ бошад, аммо инчунин кӯшиш кунед, ки сӯҳбатҳои мустақимро ба вуҷуд оранд ва ё зарурати пурсиши мардум. Ба ҳамин монанд, пешниҳод кардани пайгирӣ ба онҳое, ки бо мундариҷа муошират мекунанд ё савол медиҳанд, муҳим аст.
Бояд дар хотир дошт, ки ин стратегияҳо ҳадафи “гарм” шудани сурб “сард”-ро доранд . Аз ин рӯ, ҳама чиз бояд бо ҳам алоқаманд бошад: мундариҷа бо хидмати фаврии корбар, шабакаҳои иҷтимоӣ фароғатӣ бо онҳое, ки тамоси мустақимро фароҳам меоранд ва ғайра. Агар роҳбарон бо ширкат тамос гиранд, кори дуруст ин аст, ки диққати зуд, дӯстона ва босифат пешниҳод кунед.