行为营销自动化是指您设置电子邮件营销活动,在客户完成某些操作时发送给他们。例如,您可以创建一封自动跟进电子邮件,客户在与您网站上的产品页面交互后会收到该电子邮件。还可以绑定自动位置从食品宣传活动到购买行为、参与度甚至社交媒体活动等行动。它们也被称为触发字母。
就其本质而言,这些活动完全针对每个客户的行为进行个性化。客户只有在完成您在营销活动设置中设置的操作后才会收到消息。
动态电子邮件是高级个性化的另一种形式。那么什么是动态写作呢?征而变化的个性化内容。例如,一家服装公司可能会发送一封动态产品推荐电子邮件,同时向阿拉斯加的客户推荐外套,同时向德克萨斯州的客户推 哥伦比亚电话号码 荐短裤。
此类最佳实践使您能够克服千篇一律的营销方法,并创建高度个性化且有效的电子邮件活动。
个性化电子邮件的最佳实践
当您开始考虑个性化电子邮件营销活动时,请牢记这些电子邮件营销最佳实践。
为您的营销活动设定目标
任何新的营销活动的第一步应该是设定明确的目标。您的目标将指导您的决策,并让您在制定营销活动时保持正轨。
通过个性化电子邮件营销活动,您的目标可能与您运行的其他电子邮件营销活动类似。目标的例子包括:
提高品牌知名度
为您的网站带来流量
潜在客户的产生和开发
创造额外的追加销售和交叉销售机会
提高客户参与度
提高客户保留率
销量增加
花一些时间思考您到底想通过个性化营销活动实现什么目标,以及这些目标与您更广泛的业务目标有何关系。即使您想通过个性化电子邮件营销取得很多成果,也请在每个营销活动中限制自己的一两个主要目标。每个活动只关注几个目标将有助于有效地集中精力。