Ka një arsye pse tregtarët i konsiderojnë të dhënat e palës së parë si një burim të pashfrytëzuar. Kjo nuk është sepse markat nuk e dinë rëndësinë e tyre. Ata absolutisht e bëjnë! Në fakt, sipas një sondazhi të vitit 2021, markat që shpenzojnë të paktën dhjetë mijë dollarë në marketingun dixhital theksuan se përdorin një kombinim të buletineve, mediave sociale, sjelljes së vizitorëve të faqeve/aplikacioneve dhe forma të tjera të të dhënave të palës së parë për të rritur markën e tyre.
"Pse" e të dhënave të palës së parë është kristal e qartë për tregtarët. Ndihmon në të dhënat e numrave të whatsapp e mesazheve të markës tuaj sipas klientit tuaj. Ata duan personalizim dhe të dhënat e palës së parë ndihmojnë në realizimin e kësaj. Megjithatë, është "si" ajo që i ka ende tregtarët duke luftuar. Në epokën e privatësisë dhe pëlqimit, të dhënat e palës zero dhe të palës së parë janë të vështira për t'u mbledhur, orkestruar dhe përdorur në vendimet e marketingut.
Të dhënat tuaja të partisë së parë janë tenxherja me ar në fund të ylberit. Por ju duhet ta bëni atë siç duhet
Të dhënat e palës së parë shpesh mund të jenë një qëllim i paarritshëm, sepse "si" është ende e paqartë për shumë tregtarë. Ata luftojnë me shkëmbimin e vlerës së drejtë në këmbim të të dhënave të klientit. Prandaj, është thelbësore të merren parasysh pengesat që vijnë me mbledhjen dhe orkestrimin e të dhënave të palës së parë. Këtu, ne shqyrtojmë tre sfida të tilla:
Bllokimi #1: Mungesa e njohurive për aktivizimin e mbledhjes së të dhënave
Mbledhja e të dhënave është komplekse. Ajo kërkon teknologji efikase, një strategji të fortë dhe një buxhet të konsiderueshëm. Nuk është aq e thjeshtë sa të dërgosh sondazhe në humnerë dhe të shpresosh që klientët të përgjigjen. Në vend të kësaj, mbledhja e të dhënave kërkon përpjekje të ndërgjegjshme dhe të përqendruara për të përcaktuar:
Pyetje të përshtatura që do t'ju ndihmojnë të informoni vendimet tuaja për pozicionim më të mirë
A mjafton një email apo duhet të kërkoni një numër telefoni ose pika të tjera të të dhënave të kontaktit? A duhet të përdorni një sistem vlerësimi ose një sistem "po/jo" ndërsa pyesni klientët tuaj për preferencat e tyre? Shtrirja e pyetjeve që mund të bëni është e pafundme.
Si i arrini në radhë të parë të gjithë klientët në pajisjen përkatëse?
