Telemarketing Leads

吸引新客戶並不​​是發展保險業務的唯一途徑，因為現有客戶可以成為財產和意外保險機構的絕佳收入來源。您已經與這些人建立了信任和融洽的關係，在您的產品中尋找可能對他們有幫助的其他服務是提高利潤的好方法。

以下是財產與意外保險機構的一些有效的交叉銷售技巧和技巧。

建立關係並討論未來的可能性
在與客 比利時 WhatsApp 號碼數據 戶的第一次會面時進行交叉銷售並不是一個好主意；您需要尊重您的客戶並首先解決他們最緊迫的需求。但是，您應該在與新客戶建立關係時相對較早地提出從您的代理機構獲得其他保單的可能性，因為等待較長時間可能會使交叉銷售變得更加困難。

為了開始這次對話，您可能會說：「我知道您今天正在尋找房屋保險報價，但如果您還想為其他東西投保，我們的機構會提供折扣。您願意我們進一步討論這個問題嗎？

透過以這種方式呈現，您的客戶會明白您正在考慮他們的利益，而不僅僅是尋求利潤。許多客戶也會很高興有機會整合他們的所有政策並僅與一位代理人合作，而不是同時兼顧多個政策和提供者。

在繼續之前，必須考慮客戶當前的情況。例如，如果他們因為最近經歷了自然災害而正在提交重大索賠，您可能需要等待。

但是，您可以提供一些提示，然後稍後與他們聯繫，以了解他們的表現，並跟進您發現的任何交叉銷售機會。




了解客戶的需求並據此推薦政策
您努力吸引和留住現有客戶，但您對他們目前的核保需求了解多少？通常值得聯繫現有客戶並詢問他們是否願意與您一起審查現有的承保範圍。

主動提出利用這個機會幫助他們找到可以省錢或更新保險範圍的領域。這對於長期客戶來說尤其具有洞察力，因為自從您最初與他們互動以來，他們的需求可能已經發生了巨大變化。例如，他們可能在接下來的幾年裡組建了家庭或開設了一家企業。

技術支援人員正在通話在電話或預約期間，請務必提出能夠揭露他們的保險需求的問題，並藉此機會解釋您的全部產品。

許多客戶沒有意識到，他們可以透過從同一機構獲得所有保險來省錢；您也許可以說服他們向您購買額外的保單以享受捆綁折扣。

透過社群媒體平台增強品牌知名度
社群媒體可以成為財產與意外保險機構的寶貴工具。如果使用得當，LinkedIn、Facebook 甚至 Twitter 等平台可以幫助您與潛在客戶和現有客戶建立聯繫，以傳播有關您的產品的資訊。在許多情況下，您現有的客戶可能不知道您提供的其他政策，這可以傳播意識，但不會給人留下咄咄逼人的印象。

請務必向您的客戶提供您的社交媒體帳號並鼓勵他們關注您。發布有關您提供的保單的資訊文章可能會幫助他們識別他們不知道的需求並創造新的交叉銷售機會。

此外，如果您在頻道上提供最小化風險的提示或其他類型的有用信息，他們最終可能會與其他人分享，從而產生新的潛在客戶。社群媒體是增加收入的一種非常實惠的方式。

保持聯繫並創造與客戶互動的機會
不要等待客戶需要新政策時來找您，而是要與他們保持定期聯繫。這不僅可以幫助您確保他們有足夠的承保範圍，還可以幫助您識別他們的任何疑問或不滿，以便您在他們決定更換為其他提供者之前解決這些問題。

例如，現有政策的變化可以為您提供交叉銷售的好機會，例如當客戶尋找新房子、購買新車或創業時。

在社交媒體上關注您的客戶並追蹤他們有關重大生活事件的貼文也可能有助於您發現交叉銷售機會，儘管這應該始終巧妙地對待。