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你知道这个故事。两个人相遇，可能是在高中或其他社交场合；她喜欢他，他也喜欢她。双方的朋友都知道他们暗暗渴望对方，但他们从未表现出自己的感情。然后，他们在一次聚会上相遇，其中一个人最终决定以一条未走的路表达自己的感受。另一个人承认他们也有同样的感受。如果情况允许，他们从此过上了幸福的生活。我想起了这个故事如何与使用 GIS 的专业人士和政府高管之间日复一日的关系相似。

这种认识始于几周前举行的一次会议，18,000 名专业人士都怀揣着同样的热情，希望利用地理空间技术解决世界问题。我们讨论了开放数据、无家可归、阿片类药物成瘾、物联网 (IoT)、无人机和数据驱动决策。几天后，我和我的团队乘飞机前往全国县协会 (NACo) 年度会议与同事会面，我们与许多相同的司法管辖区进行了相同的讨论，但这次是与政府高管。我们 瑞士电话 再次讨论了开放数据、无家可归、阿片类药物成瘾、物联网、无人机和数据驱动决策。很多时候，我们发现自己在向许多民选官员解释他们自己的员工所做的伟大工作。很明显，这两个群体并没有相互交流。你会看到这个问题以其他形式表现出来。例如，GIS 部门可能会发布选举申请并将其发布在 GIS 网站上，但它不会发布在选举部门的网站上。

弥合这些群体之间的差距的明显解决方案是建立定期沟通。但不太明显的是，这两个群体都没有意识到存在问题，就像我故事开头提到的那对夫妇一样。我们如何鼓励开放的沟通？这就需要 GIS 密语者。有效的 GIS 管理员或首席信息官 (CIO) 应充当中间人。担任此角色的人将与每个群体建立沟通，确定他们的需求，并将他们聚集在一起。这可以减少冗余的工作流程，提供召集所有利益相关者来帮助解决问题的机会，并利用最佳人才。

在 NACo，我们看到了一群人被零售差距和商业机会的演示所吸引。GIS 专业人员是否也用国内的相同演示来吸引他们的领导？如果他们这样做了，我们还会排这么长的队吗？我们与这两个群体分享了下一代开放数据。很明显，技术人员和高管都对此很感兴趣，但他们并没有就此展开对话。



必须有人充当 GIS 密语者。这一角色确保将技术需求传达给领导层，并将管理层对预算、最大限度地发挥员工能力和优先事项的关注传达给各个部门。逻辑告诉我们每个人都应该在同一个房间里，但技术人员想谈论技术标准和应用程序，而管理层想谈论组织的使命。当你把他们放在一起时，并不总是有机会分享双方的意见。GIS 密语者应该说两种语言：技术和管理。

是否有人能将这两种观点结合起来，以促进贵组织的发展，更重要的是，改善您的社区？谁是您的 GIS 密语者？

Christopher Thomas 是 GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选了来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击 此处。