Publisert av: Jameela Ghann
Sosialt bevis for Shopify: Hva det er, hvordan du bruker det for å øke e-handelskonverteringer
Hva er sosialt bevis?
Sosialt bevis er et psykologisk fenomen der folk har en tendens til å følge andres handlinger for å føle at de hører til og passer inn. Med andre ord er det mer sannsynlig at vi gjør noe hvis vi ser at andre mennesker gjør det også.
Tenk på forrige gang du tok en kjøpsbeslutning.
Enten det var en bil, et møbel eller til og med mobiltelefonnummerlista noe så lite som en ny kaffetrakter, har du sannsynligvis sett til andre for å få veiledning. Vi gjør ofte dette uten å være klar over det.
Vi ser hva andre har og gjør antakelser basert på det. Hvis alle andre har en bestemt type kaffetrakter, er sjansen stor for at det er et godt valg. Dette er det som kalles sosialt bevis.
Hvordan kan sosial bevis brukes i e-handel?
Det er mange måter sosial bevis kan brukes til å øke e-handelskonverteringer. Her er bare noen få eksempler:
1. Bruk kundeanbefalinger
En av de mest effektive måtene å bruke sosial bevis på er å vise frem attester fra fornøyde kunder. Når potensielle kunder ser at andre har hatt en positiv opplevelse med merkevaren din, er det mer sannsynlig at de konverterer.
Sørg for å vise frem attester fremtredende på nettstedet ditt, og gjør det enkelt for besøkende å lese dem. Du kan også fremheve kundeanmeldelser på spesifikke produktsider.
Eksempel på attesterskarusell
2. Bruk sosiale medier
Sosiale medier er en fin måte å vise frem sosiale bevis på. Du kan bruke plattformer som Instagram og Facebook for å vise frem kundebilder, attester og anmeldelser. Dette er en fin måte å få kontakt med potensielle kunder og vise dem at andre har hatt en positiv opplevelse med merkevaren din.
3. Bruk influencer marketing
Influencer-markedsføring er en annen fin måte å utnytte kraften i sosiale bevis. En influencers store tilhengerskare og positive omdømme kan smitte av på merkevaren din, og bidra til å øke konverteringene.
Det er lett å se hvordan dette kan være nyttig i e-handelsverdenen. Hvis du kan få eksperter eller autoritetsfigurer i din bransje til å bruke eller støtte produktet ditt, kan det hjelpe deg med å selge det langt. Folk vil se at hvis noen de respekterer bruker produktet ditt, må det være bra.
Det er selvfølgelig ikke alltid lett å få en influencer på sin side. Du må ha et produkt eller en tjeneste som appellerer til influencere i din nisje.
Du må også ha en måte å nå ut til dem og få dem til å prøve det. Men hvis du klarer det, kan influencer-markedsføring være veldig kraftig.
4. Bruk knapphet
Knapphet er en kraftig form for sosialt bevis. Når folk ser at noe er begrenset, er det mer sannsynlig at de vil ha det. Dette er fordi de ikke vil gå glipp av noe som kan være utilgjengelig i fremtiden.
Du kan bruke knapphet i e-handelsmarkedsføringen din ved å kjøre tidsbegrensede kampanjer, eller ved å presentere produkter med lave lagernivåer. Dette vil skape en følelse av at det haster og oppmuntre potensielle kunder til å konvertere.
5. Bruk logoer
Hvis du har blitt omtalt i media, eller har noen bransjeakkrediteringer, sørg for å vise frem et som-sett-i-logo-banner fremtredende på nettstedet ditt. Dette er en fin måte å vise potensielle kunder at du er en autoritet innen ditt felt.
6. Bruk sikkerhetsplomber
Sikkerhetsforseglinger er en annen form for sosialt bevis. Når besøkende ser at nettstedet ditt er sikkert, er det mer sannsynlig at de stoler på det og foretar et kjøp. Dette er fordi de vet at deres personlige og økonomiske opplysninger vil være trygge.
Sørg for å vise frem eventuelle sikkerhetsplomber eller akkrediteringer fremtredende på nettstedet ditt. Dette vil bidra til å øke kundenes tillit og oppmuntre til konverteringer.
7. Bruk kundeantall
Når potensielle kunder ser at du har et stort antall fornøyde kunder, er det mer sannsynlig at de konverterer. Dette er fordi de vil føle at de blir med i et fellesskap av fornøyde kunder.
Du kan vise frem kundeantallet på flere forskjellige måter. Du kan for eksempel vise det frem på hjemmesiden din eller på bestemte produktsider.
8. Bruk attestvideoer
Videoer er en fin måte å vise frem sosiale bevis. De er mer engasjerende enn skriftlige attester, og kan være mer overbevisende. Når potensielle kunder ser fornøyde kunder snakke om sine positive opplevelser, er det mer sannsynlig at de konverterer.
Sørg for å vise frem anbefalingsvideoer fremtredende på nettstedet ditt, og gjør dem enkle å finne. Du kan også vise dem på spesifikke produktsider.
9. Bruk kundebilder
Kundebilder er en annen fin måte å vise sosiale bevis på. Når potensielle kunder ser at andre bruker og liker produktene dine, er det mer sannsynlig at de vil bruke dem også.
Sørg for å vise kundebilder fremtredende på nettstedet ditt, og gjør dem enkle å finne. Du kan også vise dem på spesifikke produktsider.
Kundefotovegg Shopify
10. Bruk Google Anmeldelser
Google Anmeldelser er en fin måte å vise sosiale bevis på. Når potensielle kunder ser at andre har hatt en positiv opplevelse med merkevaren din, er det mer sannsynlig at de konverterer.
Sørg for å vise frem Google-anmeldelser på nettstedet ditt, og gjør dem enkle å finne. Du kan også vise dem på spesifikke produktsider.
