您是否知道 WhatsApp 远远不仅仅是一个简单的消息传递渠道?它可以成为公司通过 WhatsApp 营销策略与客户和潜在客户建立联系的强大工具。
什么是 WhatsApp 营销?
WhatsApp 营销是一种策略,可让您实现根据销售漏斗中的各个阶段确定的不同目标,例如潜在客户、转化、吸引和客户保留。
该策略的重要性在于,它是通过客户已知的应用程序来实现的,该应用 哈萨克斯坦企业电子邮件列表 程序允许通过预先批准的消息模型(模板)发送带有视频、音频、表情符号的消息,即使数量很大。官方 WhatsApp。
通过它,还可以加速客户在购买过程中所采取的路径,并在进行满意度调查时取得优异的结果。
如何制定 WhatsApp 营销策略?
如果您正在考虑制定 WhatsApp 营销策略,您需要:
获取官方 WhatsApp (WABA)。
这是专门为公司开发的版本,除其他功能外,它还允许发送群发消息(通过模板)、使用单个号码与不同的代理、交互式消息等等!
定义你的目标。
您希望通过 WhatsApp 营销策略实现什么目标?您想增加销售额、改善客户服务还是只是在更个性化的层面上与客户建立联系?
了解你的目标受众。
谁是你的客户?您的需求和兴趣是什么?一旦了解了目标受众,您就可以创建与他们相关且有吸引力的消息。
创建引人入胜的内容。
您在 WhatsApp 上发送的内容必须引人入胜且有趣。使用图像、视频和其他资源使您的信息更具吸引力。
保持一致。
要成功进行 WhatsApp 营销,保持一致非常重要。定期发送消息并确保它们与您的目标受众相关。
投资付费广告(点击 WhatsApp 营销活动)。
直接致电您的目标受众到 WhatsApp,增加从服务一开始就建立良好关系的机会。这使您可以衡量获得的转化次数,有利于规划新策略。
使用客户服务机器人。
服务机器人或聊天机器人使您能够更快速、更高效地提供服务,执行不同的功能,例如培育和筛选潜在客户、重新吸引不活跃的客户、初始客户筛选等。
WhatsApp 营销:如何制定此策略来改善客户服务并增加公司销售额
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