致力于持续重新评估
Posted: Wed Dec 18, 2024 3:26 am
员工是医疗机构的门面。许多诊所老板都犯了一个错误,他们试图通过压低工资来削减成本。由于医疗机构的环境压力很大,这种决定往往会导致高离职率和更高的间接成本。
投资非医务人员。为他们提供真正具有竞争力的工资和福利,以培养忠诚度和留任率。优先考虑工作与生活的平衡,并在办公室推广身心健康计划。实施激励和奖励,并学习如何与员工分享感激和积极性。
当您的员工心情愉快、积极投入时,他们就不太可能离开并造 日本邮箱数据 成服务中断。患者将在沟通过程中感受到他们的快乐和关怀,从而改善他们在通常压力很大的时期的体验。
致力于持续重新评估
永远不要满足于现状。每个月和每个季度留出时间重新评估哪些措施有效、出现了哪些新问题以及哪些改进措施需要优先考虑。
每年至少审核一次您的系统和程序,以确定您现有的策略是否仍然有效。最后,使用绩效指标来跟踪有关新患者获取、等待时间、患者保留和患者满意度的改进。
通过这些简单的策略,您可以开始做出改变,直接改善您的患者体验,在不牺牲您的诚信的情况下让您的业务更有利可图。
投资非医务人员。为他们提供真正具有竞争力的工资和福利,以培养忠诚度和留任率。优先考虑工作与生活的平衡,并在办公室推广身心健康计划。实施激励和奖励,并学习如何与员工分享感激和积极性。
当您的员工心情愉快、积极投入时,他们就不太可能离开并造 日本邮箱数据 成服务中断。患者将在沟通过程中感受到他们的快乐和关怀,从而改善他们在通常压力很大的时期的体验。
致力于持续重新评估
永远不要满足于现状。每个月和每个季度留出时间重新评估哪些措施有效、出现了哪些新问题以及哪些改进措施需要优先考虑。
每年至少审核一次您的系统和程序,以确定您现有的策略是否仍然有效。最后,使用绩效指标来跟踪有关新患者获取、等待时间、患者保留和患者满意度的改进。
通过这些简单的策略,您可以开始做出改变,直接改善您的患者体验,在不牺牲您的诚信的情况下让您的业务更有利可图。