您的竞争对手可能不会故意泄露客户机密,但他们的社交媒体却是未经请求的反馈的金矿。
“事实是,你的大多数竞争对手可能都没有在社交媒体方面做得很好(大多数公司都没有),这给了你脱颖而出的机会,”福布斯撰稿人斯蒂芬妮·钱德勒说。
找出竞争对手内容中的漏洞并加以弥补。使用社交聆听工具,您可以了解哪些内容可以吸引用户、用户会提出哪些问题以及用户会提出哪些投诉。
确定情绪分析
这种 B2B 市场研究技术肯定能帮助您了解您的公司 菲律宾电报号码数据 可以采取哪些措施来改进并脱颖而出。
来自竞争对手的宝贵见解包括:
每篇帖子的“赞”数(类型、日期、时间)
每周更新次数
每条推文的转发次数(类型、日期、时间)
语气、风格和内容分享
每个个人资料的关注者数量
与其他用户的沟通频率
所有这些数据可以帮助您制定公司在线上领域的定位和策略。
此外,您可以从竞争对手的错误中吸取教训,并完善您的策略来适应您的受众的喜好。
此外,观察竞争对手在社交媒体上宣传和庆祝的内容可以让您了解新兴趋势和客户期望的变化。