市場研究是一個系統的過程，涉及收集、分析和解釋數據以了解消費者、市場以及影響購買決策的因素。主要目標是深入了解消費者偏好、購買行為、市場趨勢和未滿足的需求。
根據美國行銷協會的說法，行銷研究是一種能夠將消費者和公眾與行銷聯繫起來的功能。市場研究提供了有價值的訊息，您可以使用這些資訊來制定有效的行銷策略、識別新的市場機會並了解競爭優勢。
您可以調整自己研究的使用以滿足您的業務需求。例如，在確定向大眾推出哪種產品之前，您需要了解市場的需求和需求。這是為了讓產品能夠受到目標受眾的歡迎而做出的努力。
為了獲得最佳結果，您必須進行適當且有系統的研究。進行研究將使您更容易找出需求的規模和潛在需求。您還可以了解需求何時達到高峰以及需求何時下降。
市場研究職能
市場研究在商業活動中具有幾個重要的功能，即評估、理解、預測和控制。以下是每個函數的解釋。
評估（評估）
透過市場研究，您可以收集必要的數據和資訊來評估產品滿足消費者需求和偏好的程度。這個評估也讓您更容易審視品牌定位。您可以確定企業在提供客戶滿意度方面的優勢和劣勢。
理解（理解）
下一個功能是理解，即理解消費者作為企業的重要洞察力。您可以了解與消費者相關的事物，例如影響他們行為的偏好和因素。這將幫助您根據消費者需求提供產品並繼續遵循現有趨勢。
預測（預測）
在經營企業時，你需要一張地圖或預測，以便它能夠順利運作。市場研究可以幫助您預測消費者行為和未來市場趨勢。準確的預測可協助您規劃長期策略、優化資源並採取適當的措施來預測市場變化。
控制（控制）
透過定期進行市場研究，您可以監控和控制業務績效。市場研究的資訊可用於衡量行銷策略的有效性並確定需要解決的問題。透過良好的控制，您可以採取必要的措施來提高績效、優化支出並保持競爭優勢。
行銷研究方法
市場研究的應用可能因業務目標、研究目標和可用資源而異。因此，您可以將多種研究方法用於商業目的。以下是行銷和商業領域經常使用的研究方法。
消費者調查
消費者調查是市場研究最常見的應用形式之一。該調查是透過向代表預期目標市場的受訪者發送問卷來進行的。
此方法可以透過線上、電話、郵寄或親自完成。消費者調查有助於收集有關偏好、購買習慣、顧客滿意度或對產品或服務的理解的數據。
深度訪談
深度訪談涉及研究者和受訪者之間的直接互動。薩爾瓦多 電話號碼庫 這種方法使研究人員能夠深入了解消費者的看法、動機或觀點。訪談通常用於定性研究，以獲得更深入的見解和更豐富的背景。
觀察
下一個方法是觀察，即在真實環境中觀察消費者的行為。您可以透過直接觀察或使用監視攝影機或社群媒體分析等技術進行觀察。觀察有助於客觀地理解消費者行為，並識別透過訪談或調查可能無法揭示的趨勢或模式。
團體焦點
焦點小組（焦點小組討論）是指以代表性的方式選出的參與者進行的小組討論。討論由主持人引導，旨在了解消費者對某些主題或產品的看法、意見和偏好。這種方法可以提供有關消費者認知和態度以及影響購買決策的社交互動的寶貴見解。
二次資料分析
市場研究的應用還涉及對研究機構、行業協會或政府機構等其他方收集的現有數據（二手數據）進行分析。輔助數據可以是市場報告、人口統計或先前收集的銷售數據。二次資料分析可以提供有用且節省時間的信息，以了解市場和現有趨勢。
