一项调查显示,自新冠肺炎疫情蔓延以来,34%的人表示自己花更多时间使用Twitter、Instagram、LINE、Facebook等SNS(社交网络服务)。 (*1)
其背景很大程度上与为了防止感染扩大而减少外出、在家办公等新的生活方式有关,人们对社交媒体的需求和使用社交媒体的情况也与以前发生了变化。
新冠肺炎疫情导致人们的生 巴拉圭 whatsapp 号码列表
活和经济发生重大变化,包括宣布紧急状态,越来越多的人通过 Twitter 等社交媒体查看新闻。 (*2)
即使外出,为了减少在店外停留的时间,很多用户也在提前使用SNS收集评论等信息。 (*2)
根据产品或服务的不同,直接在社交媒体上完成购买或申请的过程变得越来越有可能。到目前为止,SNS 已用于与人交流以及收集有关兴趣和趋势的最新信息,但预计它作为从收集日常购物和生活方式信息到购买活动等所有活动的地方的需求将日益增加。
社交媒体在未来的影响力将持续增强。 5种营销技巧!
过去,当我了解某种产品或服务并对其产生兴趣时,我会使用 Google 或 Yahoo! 等搜索引擎来研究该产品。然而,最近的调查显示,搜索引擎有机搜索的网站访问率和搜索结果的点击率都在下降,50%的结果没有被点击。 (*3)
造成这种现象的原因有多种,但前文提到的SNS用户数量的增加以及在SNS上花费时间的增加被认为是其中之一。目前许多企业已开始付诸实践,但随着各领域数字化呼声日益高涨,“SNS营销”预计在未来将变得更加重要。这是数字营销,即通过社交媒体进行宣传品牌和产品、促进销售等公关活动,人们越来越多地使用社交媒体发送和收集信息并进行购买。我们将介绍这种类型的五种具体方法。
<SNS广告>
各SNS均提供广告投放服务,可以针对年龄、性别、爱好等精准定位用户,投放图片、视频等广告。此外,从应用到效果测定的过程可以实时进行。当您想要引起广泛关注时(例如推出新产品时),这很有用。
<SNS活动>
这是一次在社交媒体上举办的用户参与活动。参与的用户将传播有关该活动的消息,从而增加客户数量和知名度。许多公司和产品因为 Twitter 和其他平台的宣传而变得“热门”。适合打造话题,提高知名度,吸引客户,积累粉丝。
我们将在本文的后半部分提供有关特别值得关注的 Twitter 和 LINE 活动的更多详细信息。
<SNS帐号管理>
通过建立公司官方账号并与用户进行双向沟通,您可以获得粉丝。由于所谓的“内部人员”与用户互动,公司可以实时收到回应,从而使用户更容易熟悉产品和公司。这非常适合于您希望通过沟通和信息传播,加深用户对您公司的了解,并希望将他们发展为粉丝和客户的情况。
<影响力营销>
这是一种利用社交媒体上拥有大量粉丝和追随者的人(影响者)的影响力的方法。我们的目标是通过让受欢迎的 YouTube 用户在他们的视频中展示我们的产品以及让著名的 Instagram 用户发布他们使用我们产品的照片来提高我们产品和品牌的知名度并促进销售。当您想要推广新产品时这很有用。
<社交聆听>
它涉及收集社交媒体上有关您的品牌、产品和服务的客户和消费者反馈,例如 Twitter 上的意见、Instagram 上发布的照片和主题标签,然后分析数据以用于营销。与公司赞助的调查相比,这可以让我们了解真实的印象和自由的意见。
这些数据也将成为实施上述四种SNS营销策略的重要指导。