同时，还规定了强制遵守某些期限

[mimakte]

保修到期的时刻；

存储期限的到期时间；

如果此类产品没有保修或存储期，客户有权在两年内提出索赔。如果货物是通过邮寄方式运送的，则该期限从交付给买方之时起计算；

如果缺陷是在交易后两年内发现的，但在保修期结束前（合同中规定，不超过两年）发现的，则卖方应承担责任。在这种情况下，客户的任务是证明他对缺陷的形成不负有责任。

这些规则也适用于卖方通过承包商（即运输公司）从其他地区发货且不承担退回劣质产品责任的情况。

然后应用所谓的反向实施方案：

您使用 TORG-12 运单接受产品。在 开曼群岛号码数据 方或承包商代表在场的情况下（强制性条件），就发现的质量缺陷或申报数量与交付数量之间的差异起草报告。这分别使用针对国内产品和国外产品的 TORG-2 或 TORG-1 表格来完成。基于此行为，您可以向供应商提出退货索赔。该文件确认向您提供了非流动性产品；

报告中记录了在质量特性和供应量方面发现的任何差异；

将购买的产品存放在您的仓库中；

以书面形式向卖方提出索赔；

等待审核；

对提交的索赔做出肯定决定后，您将起草一份 TORG-12 运单，其中列有退回产品的清单。对于您来说，这是退货，但对于交易对手来说，这是收据，因为从本质上讲，此时您是产品的所有者，供应商现在正在从您那里购买产品。

反向实施

请将此发票复印两份，并在“原因”一栏写上“退回缺陷产品”。

重要的！请务必包含发票详细信息（据此向您交付了有缺陷的货物）以及合同详细信息。

情况3。经与卖方双方同意。

这是指存在一项初步协议（并且该协议永久有效），即如果产品尚未到期，但无法出售，则对方准备将其取回。

这应该在供货合同中规定。

流程如下：

在发票和TORG-12运单中，贵公司被输入在“卖方”栏中，因为事实上它是从您那里购买产品的供应商；

无需填写 TORG-2 运单，因为我们仍在谈论销售质量合格的货物。

本质上，从文档流的角度看正向执行和反向执行是两个相同的操作。

重点！根据 2018 年 11 月 28 日第 446-FZ 号联邦法律，对 2009 年 12 月 28 日第 381-FZ 号联邦法律进行了修订，规范了交易活动，具体如下：

自 2018 年 12 月 9 日起，保质期不超过 30 天的食品不能作为退货产品纳入供货合同；

无法提出此类货物的费用承保或更换索赔；

如果产品的保质期超过 30 天，零售连锁店仍然不能强制供应商收回未售出的产品。

至于销毁或处置的费用，根据法律，没有人可以强迫供应商承担。

那么，退货给供应商需要什么文件呢？这：

为执行外贸供货而签订的协议（合同）。

客户法律地位的确认文件。

退货发票。

报告定性或定量特征存在的差异（表格 TORG-3 或 TORG-2）。

托运单表格 TORG-12（用于费用）。在这种情况下，它必须包含对存在差异的相关行为的指示。

如果在购买当天直接向供应商退还货物，则必须附上收据。采用KM-3行为形式。

如果该程序发生在购买当天之后或买方未保留收据，则需要附上 KO-2 表格中的现金支出单。