该标准的另一个令人兴奋的方面是我们在制定它时考虑到了更广泛的公共部门。
该标准最初是作为中央政府团队处理面向公众的交易的工具而 摩洛哥 WhatsApp 号码 出现的,但现在你可以在地方当局工作时使用它 - 而且我们也使它更容易用于内部或非交易服务。
您可以阅读有关如何以及何时使用服务标准的更多信息。
你会认出很多
值得一提的是,尽管新标准包含令人兴奋的新内容,但更新后的标准并非大变样。事实上,绝大多数基本意图都是一样的。
我们仍然关心诸如迭代构建服务、尽快向用户提供价值、开源代码和使用通用平台等事情。
评估的触发因素并没有改变:您仍然需要来谈论您所构建的数字服务,但您会被问到一些有关其周围更广阔前景的额外问题。
这一更广泛的目标反映了政府转型战略的承诺,以及对政府数字化成熟度和能力不断提高的认可。
借鉴他人的专业知识
其中一些额外问题与数字服务团队无法直接控制的事情有关。例如,当您前来接受评估时,可能会被问及服务的线下部分。
我们并不是要求数字团队承担这些事情的责任:我们只是要求数字团队确保他们与正确的人交谈,并要求整个组织支持这些对话。
运营专家可能比数字团队中的任何人都与用户有更直接的接触 - 所以你应该与他们交谈并鼓励他们充分参与塑造未来的政府服务。