了解用户在网站上做什么是成功的关键 转化率优化.输入访客记录。
通过了解用户如何与您的网站互动，您可以开始了解哪些方法有效、哪些方法无效。
访客记录可让您观察用户使用您的网站的情况。
用户记录图像
不是很奇怪。
您只能在他们访问您的网站时查看他们的浏览器屏幕。
听起来不错吧？
是的。如果您的 CRO 工具包中没有这个，那么它们应该在！
访客记录并非新鲜事物。这种技术已经存在了一段时间，但由于价格昂贵，大多数企业过去无法负担。
近年来，其价格已大幅下降，现在这款出色的工具对用户来说更加实惠了。
访客记录有何用途？
访客记录的主要目的是发现用户 加密货币数据 和网站之间的问题。但它们也可用于查看用户旅程和进行用户体验分析。
每段录像都会记录用户使用您网站时的会话。因此，用户遇到的任何问题都可以通过视频录像看到。
这确实可以揭示网站存在的改变游戏规则的问题。
在访客记录中需要寻找什么
需要主要关注的是用户和网站之间的摩擦。
摩擦是最大的转化杀手之一，通过尽可能地消除摩擦，可以带来更好的用户体验和更高的转化率。
但是，为了从此工具中获得最大收益，您需要制定一个计划。
观察 2000 多名用户使用您的网站并希望您能够发现每个问题确实没有任何意义。
您不仅会浪费时间，而且可能会做出错误的假设。
我们如何做到
我们的方式HelloClicks分析访客记录的方法是首先决定要调查哪种设备（台式机、平板电脑还是手机）。
通过定量分析，我们通常会发现几个我们认为可能存在潜在问题的页面。
因此，我们将泡一壶新鲜的咖啡，开始处理大约 200 - 300 条用户使用特定页面的记录。
努力打字
您应该寻找的一些问题包括：
表单问题
验证问题
错误
行为混乱
摩擦
始终尝试在另一个窗口中打开 Google Analytics。从记录中找到的任何内容，看看是否可以用实际数据进行备份。
分割结果
重要的是，你选择使用的工具允许你分段录制。否则，你只会看到一堆没有实际意义的视频。
您至少应该能够按浏览器对录音进行分段，但一个好的工具将允许您按以下方式分段：
登陆页面
浏览器
页面停留时间
操作系统
*优化器注意事项- 始终确保您拥有足够大的数据样本。观看用户放弃购物车的视频并认为您需要重新设计整个结帐流程是没有意义的。
它们是如何实现的？
设置访客记录通常不需要花费很长时间。使用大多数工具，您只需将 javascript 代码段粘贴到您的网站即可。
更高级的用户可能决定仅在特定页面上或发生某个事件时触发标签。
要想从这项技术中获益，最困难的部分是你需要花时间观看录音。通常你可以加快录音速度，但仍然需要时间才能看完所有录音。
要有耐心，观看大量录像后很容易失去注意力。快速观看录像时，很容易错过问题。下一个重大发现可能就在眼前！
访客记录提供商
有许多公司提供此类服务，我们在这里列举了其中一些：
热罐
检查小工具
会话摄像头
点击故事
鼠标流
由于访客记录仍处于相对早期阶段，目前有大量数据需要筛选，且没有任何自动化技术。但我们预测，未来几年人工智能将在记录分析中发挥更大作用。
我们确信您会同意这篇文章的观点，访客记录可以在您优化网站时提供大量的见解。
如果您策略性地投入工作，您应该能够从他们那里获得一些真正有趣的见解！
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