Теперь об исследовании и мониторинге конкурентов. Если вы давно не проверяли, что делают ваши конкуренты, то обзор их деятельности является неотъемлемой частью разработки стратегии на предстоящий год. На каких каналах они работают? Каковы их основные сообщения? Как их предложение продукта или услуги соотносится с вашим?
Все мы (независимо от того, являемся ли мы технически список стран по электронной почте или b2c-клиентом бренда) работаем в мире выбора; даже если вы твердо верите, что ваш бренд предлагает наилучшую ценность для клиента, вы, скорее всего, найдетесь в каждой маркетинговой команде ваших конкурентов. Понимание ландшафта, в котором находится ваш бренд, имеет решающее значение и, как указано выше, может стать способом выявления возможностей, которые вы ранее не рассматривали.
Однако не путайте это с гонкой за то, чтобы подражать всему, что делают ваши конкуренты; вечный крик маркетологов о том, что если они это делают, это не значит, что это работает!, определенно верен. Лучшие исследования конкурентов черпают вдохновение из ряда конкурентов и синтезируют их во что-то, что резонирует с вашим собственным брендом и аудиторией.
Благодаря сочетанию вышеуказанных исследований, зная, чего хочет достичь ваш бизнес, и определяя свою сегментацию, таргетинг и позиционирование , вы можете определить свою маркетинговую стратегию 2023 года. Благодаря исследованиям вы могли обнаружить, что у вас есть возможность получения дохода в вашей клиентской базе от клиентов, которые покупают у вас только один раз. Поэтому стратегия по увеличению пожизненной ценности клиента будет подходящим фокусом. С другой стороны, вы можете не привлекать клиентов из определенной желаемой демографической группы, такой как поколение Z. Ваш продукт или позиционирование могут потребовать некоторой корректировки, чтобы лучше привлечь этот сегмент.
